私は、無線接続でルーターに接続し、インターネットに接続する Windows 7 64 ビットのラップトップを持っています。このラップトップは、Cisco VPN クライアント バージョン 5 を使用して、Cisco ASA デバイス経由でリモート デスクトップ経由で Windows 2000 Server に接続していました。
問題は、VPN クライアントを使用してワイヤレスでセキュリティ アプライアンスに接続すると、リモート デスクトップ サーバーに接続できない (トンネルの反対側にあるコンピューターに ping できないが、実行できるはず) ことです。数週間前はすべて正常に動作していました。有線接続で接続すると、すべて正常に動作します。同じ方法で接続する別のラップトップもあり、すべて正常に動作します。
VPN クライアント ログを見ると、トンネルが確立されていること、およびデッド ピア検出が正常に機能していることが確認できます。接続が正常に機能しているコンピューターと正常に機能していないコンピューターの VPN ログを比較しても、大きな違いはまったく見られません。
さらに悪いことに、私はこれら 2 台のコンピューターの主なユーザーではないので、これらのコンピューターで設定が変更されたかどうかはわかりません。Windows Update によって行われたものを除き、これらのコンピューターでは何も変更されていないと言われています。ASA でも何も変更されていません。
問題のあるラップトップでは、次のコマンドを実行すると、しばらくの間接続が回復しました。
netsh advfirewall reset
netsh branchcache reset
netsh int ip reset
netsh int ipv6 reset
netsh winsock reset
残念ながら、一度にすべてのコマンドを入力したため、どれがうまくいったかはわかりません。また、機能したのは 1 回だけです。
影響を受けたコンピューターのファイアウォールを無効にすることも試みましたが、効果はありませんでした。
それで、何が問題になる可能性があるか何か考えはありますか?