Adobe Flash を更新して Adob​​e Air を削除できないのはなぜですか?

Question

私のコンピュータには Adob​​e Flash と Reader がインストールされていました。ある日、視聴には Adob​​e Air が必要だというビデオを視聴しようとしたので、ダウンロードを開始してビデオを視聴しました。その後、Adobe Air で更新が必要だというメッセージが表示され、OK をクリックしましたが、更新が停止して完了しませんでした。

その後、Flashプレイヤーはアップデートが必要だと表示され、同じことを繰り返しました。Adobe AirとFlashの両方を削除しようとしましたが、Flashは正常にアンインストールされたと表示されましたが、Airは

Adobe AIR のアンインストール中にエラーが発生しました。管理者によってアンインストールが許可されていない可能性があります。管理者に問い合わせてください。

Adobe Flash を再インストールしたところ、新しいバージョンの Flash が既にインストールされているというメッセージが表示されました。しかし、Flash プレーヤーを必要とするビデオを表示したりゲームをプレイしようとすると、Flash プレーヤーをダウンロードする必要がある、または Flash プレーヤーを更新する必要があるというエラー メッセージが表示されます。どちらも試しましたが、同じメッセージが表示されます。Adobe に問い合わせましたが、まだ回答がありません。

Adobe Air を削除して Flash Player を修正するにはどうすればいいですか?

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イベントの概要:

1. 私のコンピュータには Adob​​e Flash と Adob​​e Reader が付属していました。

2. Adobe Air をインストールしました。その後、自動更新しましたが、アップデータがハングしました。

3. Flash のアップデートもハングしました。

4. Flash は正常に削除されましたが、Adobe Air の削除は上記のエラーで失敗しました。

5. Flash を再インストールすると、新しいバージョンの Flash Player が存在すると誤って検出されます。

システムの現在の状態の概要:

• Adobe Airは上記のエラーによりアンインストールに失敗したため、まだ存在しています。

• Adobe Flash は、新しいバージョンが存在すると認識されているためインストールできませんが、実際にはそうではありません。

Answer 1

Revo Uninstaller のようなツールを使用することをお勧めします。プログラムをアンインストールする標準的な方法は 99% の確率で機能しますが、手動で削除する必要がある要素が残ってしまう場合があります。Revo は、これらの要素を見つけるのに役立ちます。

その後、CCleaner を使用してレジストリに残っているデータがないか確認することもできます。