私は、Microsoft Office 2011 を搭載した MacBook Pro を持っています。以前のコンピューターから移行したとき、両方のコンピューターに Office を残し、新しいコンピューターでプロンプトが表示されたときにキーを購入しました。それは数か月前のことでした。
今朝、友人からもらった Word 文書を開こうとすると、小さな黒いウィンドウが表示され、プロダクト キーの入力を求められました。
おそらくメール アーカイブでプロダクト キーが見つかると思いますが、基本的に私が知りたかったのは、Office が突然新しいキーが必要だと判断した理由と、可能であれば「必要なプロダクト キーを購入してお渡ししました。作業に戻ってください」と伝える方法です。
プロダクト キーはこのコンピューターでのみ使用したものであり、再入力すると機能しました。
答え1
Office 2011 Home and Student は、3 ライセンスのファミリー パックを購入しない限り、一度に 1 台のコンピューターでのみアクティブにできます。おそらく、別のコンピューターを起動したために動作しなくなったのでしょう。古いコンピューターで Office を起動しなくても、この問題は発生しました。バックグラウンドで実行されるデーモン (/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist) がライセンス情報をチェックし、有効なコピーが実行されていることを確認します。
残念ながら、この問題を解決するには、新しいコンピューターにプロダクト キーを入力し、古いコンピューターから削除する必要があります。