Windows 7 Pro を実行しているドメイン ユーザーがいるのですが、デスクトップ上のアイコンが動かなくなってしまい、移動できないという問題が発生しています (自動配置がオフになっています)。さらに奇妙なのは、この問題が発生すると、Excel シートでマウスのスクロール ボタンも突然使用できなくなることです。リモートで彼のコンピューターに接続しても、Excel でスクロールしたり、デスクトップ アイコンを移動したりすることはできません。
ほとんどの場合、Ctrl + Alt + Del を押してすぐにキャンセルを押すだけで、一時的に問題が解決します。それでも問題が解決しない場合は、コンピューターをセーフ モードで再起動し、ログインしてから通常モードで再起動して、1 ～ 2 日間問題を解決する必要があります。
実際にオペレーティング システムを再インストールしたところまで行きましたが、数日後にまた同じことが起こりました。多くの人が AD サーバー上の GPO を指摘していますが、このグループでこの問題を経験しているのはこのユーザーだけです。GPO を調べたところ、ファイアウォールを無効にしてリモート デスクトップを有効にすることだけが目的のものでした。
この問題に何時間も費やしましたが、結局何もわかりませんでした (Google を使っても)。気が狂ってまた子猫を飼う前に、誰かが助けてくれることを願っています。
ADサーバーはWindows Server 2003上で実行されています