私は Windows 8 Enterprise 64 ビットがインストールされた Asus N61JQ ラップトップを持っていますが、Windows 7 X64 を使用しても同じ問題が発生します。
電源ボタンを押してシャットダウンすると、Windows がハングすることがあります。そして、再び電源を入れると、Windows が再びハングします。つまり、Windows はしばらくしてから起動しますが、またハングします。CPU またはハードウェア コンポーネントの温度が原因だと思いましたが、現在は 2 つのファンを備えた CoolPad を使用していますが、問題は解決しませんでした。OS も何度も再インストールしました。
Ubuntu のディスク ユーティリティを使用してシステムのハード ドライブをチェックしましたが、問題はありませんでした。Fedora の RAM トラブルシューティング ツールを使用して RAM をチェックしたところ、RAM は正常であると表示されました。
Windows が起動した後、イベント ログを確認しましたが、Windows が予期せずシャットダウンしたというログしかありませんでした。システム ハングに関する詳細は何も示されていませんでした。
アップデート
オプションの (ドライバー) アップデートをインストールした後、システムがハングすることがわかりました。アップデートの名前は次のとおりです。
Qualcomm Atheros - LAN - Qualcomm Atheros AR8131 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
これマイクロソフトの回答にある質問です
答え1
システム アップデートの 1 つが原因であることが分かりました。これがQualcomm Atheros Wireless Network Adapter問題の原因です (Windows 6.3 用だったため - Windows 9?!?)
そのため、Windows Update でこれを非表示にすると、そのような問題は発生しなくなります。
答え2
デバイスマネージャーでQualcomm Atheros AR8131を無効にするPCIe インターフェースデバイス
Wi-Fiは引き続きご利用いただけます。
答え3
また、ASUS n61jq と Windows 8 のドライバーでも悪夢のような問題が発生しました。黒い画面から始まり、ワイヤレスおよび Bluetooth 接続/ドライバー機能が使用できなくなり (エラー コード 52、デバイス マネージャーからアンインストールできず、「子孫によって要求されたため拒否されました」というメッセージが表示される)、VPN およびミニポート ドライバーにも問題が発生しました。
最終的に、ドライバーを次のように設定することで、すべてのネットワークの問題を解決することができました。
LAN -> Qualcomm Atheros AR8131 PCI-E ギガビット イーサネット コントローラー (NDIS 6.30)
無線LAN ->Dell ワイヤレス 1506 802.11.b|g|n (デバイス マネージャーで Qualcomm Atheros Communication からドライバーを手動で選択することで見つかります)
奇妙なことですが、このDellワイヤレスドライバーは、Windows 8.1を実行しているASUSでのみ動作します。