私はこの分野にあまり精通していませんが、職場のコンピューターの 1 台では、Outlook を起動すると、起動時に「データの整合性を確認しています」というメッセージが頻繁に表示され、完了するまでに何時間もかかります。この問題に対するどのような答えが見つかるかを調べるために、しばらく調べています。まず、彼のメールボックスに関する詳細を示します。
更新: 古い .OST ファイルを別の名前で保存し、Outlook で .OST ファイルを再ダウンロードできるようにすることで、この問題は解決しました。
- 彼のメールボックスのサイズは 29.4G で、過去に送信済みボックス内のメールが重複するという問題がありました (最近は発生していませんが、必ずしも修正されているわけではありません)
- Outlook の %appdata% に 2 つの .OST ファイルがリストされており、そのサイズはどちらも 49.8G です。
質問1：彼には 2 つの .OST ファイルがあるはずですか? 私の場合は 1 つしかありません。
質問2：この検証エラーが発生するのは、彼の .OST が基本的に 50 GB であるためですか?
.OSTに関しては、Outlook 2010では最大50GBと読みました。ここ.OSTのサイズが問題になる可能性があると読んだここどうすればこれを修正できますか？よろしくお願いします
答え1
破損した OST ファイルのようです。これは Exchange 電子メールの設定だと思います。通常は、%APPDATA% に移動し、ROAMING から APPDATA\Local\Microsoft\Outlook の場所に戻り、問題のある OST ファイルの名前を .OST.OLD などに変更します。これにより、Outlook はサーバーからすべての電子メールを再度ダウンロードするようになります。次に、このユーザーに古い電子メールをアーカイブさせて、メールボックスが約 2 GB になるようにすることを真剣に検討します。2 つの OST ファイルがあるのは、Outlook 内に 2 つの異なる Exchange アカウントがインストールされている場合か、またはこのトラブルシューティング手法が既に使用されている過去の破損した OST ファイルである場合を除いてわかりません。[ファイル] -> [アカウント設定] をクリックし、[データ ファイル] タブをクリックして、その OST ファイルが読み込まれ、Outlook に追加された Exchange アカウントに関連付けられているかどうかを確認できます。
答え2
Microsoft Outlook についてはあまり詳しくないのですが、彼のアドレスは Microsoft のものですか? それとも、ご存知のとおり、メールはオンラインで保存され、サイズ制限はありませんか? (Gmail は数 GB に制限されていますが、Hotmail は無制限だと思います。)
もしそうなら、受信トレイを同期して、彼のメールが Outlook.com / Hotmail.com に表示されるようにする方法があるはずです。そのメールはサーバー上に保存されており、最終的なファイル整合性の問題とは無関係です。
可能であれば、受信トレイ全体をオンラインにして、コンピューター上の Microsoft Outlook 2010 とメールの痕跡をすべて削除するべきだと思います。その後、Outlook を再インストールしてメールを取り戻します。Microsoft にあるメールはファイルとして保存されるのではなく (少なくとも私は本当にそうは思いません)、データベース エントリとして保存されます。メールを再ダウンロードすると、メッセージが入っているファイルが新しく作成されるはずです。
そうすることで、整合性の問題がある可能性のあるすべての「データ」が A から Z まで作り直されます。これで問題が解決しない場合は、わかりません。
PS: Windows 8 のデフォルト プログラムや Mozilla などの他の電子メール ソフトウェアを使用している場合は、メールがまだそこに保存されていて、Outlook がそこから取得する可能性があることに注意してください。メール、連絡先、その他のものがローカルに残っていないこと、およびすべてのファイルが新しく作成できることを確認してください。
答え3
これにより、大量の電子メールを YEARLY PERSONAL MAILBOX に配布することで、「データ整合性の検証」を解決したり、発生する前に防止したりできる可能性があります。
ユーザーには、自分の「受信トレイ」で「定期的なハウスキーピング」を行うように通知される可能性があるため、巨大な OST は回避されます。