Dropbox 経由で、削除されたファイルがいくつか含まれているはずのフォルダが送られてきました。私の仕事は、それらのファイルを復元することです。ファイルを私に送った人は、ゴミ箱アイコンをクリックしてこれらのファイルを取得できます。しかし、私がそうしようとすると、フォルダが空であると表示されます。これを修正する方法はありますか、それともファイルを共有しても削除されたファイルは転送されないのでしょうか。
答え1
Dropbox に表示されるフォルダは、最初はユーザーのコンピュータ上に作成されます。そのマシンでは、フォルダはゴミ箱またはリサイクル ビン (同じマシン上) と関係があります。したがって、このユーザーはゴミ箱からこれらのファイルを取得できます (ゴミ箱が空になっていない限り)。
そのフォルダが最初にファイルとともに共有されたとき、それらのファイルは Dropbox に同期されていたため、それらのファイルにアクセスできました。ユーザーがフォルダからそれらのファイルを削除するとすぐに、Dropbox はフォルダを再度同期し、それらのファイルを削除します。基本的に同じことがコンピュータでも起こりますが、あなたの場合、ファイルはごみ箱に移動されず、Dropbox キャッシュ フォルダに移動されます。そこからファイルを復元するオプションがありますが、それらは永久にそこに保存されるわけではありません。
ファイルが削除された後にフォルダーが Dropbox で共有された場合、Dropbox には空のフォルダーのみが存在し、そのフォルダー内のファイルについては認識されないため、それらのファイルを復元するオプションもありません。