6 か月前に組み立てて以来、システムを使用することができました。今では、起動するたびに 4 ～ 5 分間実行され、BSOD 画面が表示されます。BSOD 画面には、値が急速に増加している数字が表示されます。BSOD が表示されてから 2 ～ 3 秒後にコンピューターが再起動するため、BSOD に表示されているエラーを確認できませんでした。
最近はハードウェアを追加していません。ハードウェアは過去 6 か月間正常に動作していたものと同じです。
問題を自分で解決するために、次のことを試しました。
- 最近インストールしたソフトウェアをすべてアンインストールする
- すべてのドライバーを再インストールする
- OS を再インストールする (Windows 7 Ultimate Edition 64 ビット)
- PC を再度組み立てて、緩んだ部品がないか確認します (最も可能性が低いケースです)。
しかし、何らかの理由で、私の PC は安定して動作しません。何もしていなくても、BSOD が表示されます。
Google で検索すると、BSOD の原因に関するリンクが多数見つかります。これらのリンクは、BSOD の原因となるグラフィック ドライバーの問題や、BSOD の原因となる新しいハードウェアについて非常に具体的に説明しています。新しいドライバー/OS をインストールしようとしたため、役立つリンクを見つけることができませんでした。また、新しいハードウェアは追加されていません。
同じ問題に直面したことがある方、または診断方法を知っている方がいらっしゃいましたら、ぜひ共有してください。
答え1
RAMのテストについては触れていません。メモリテスト-86+CD-R または USB キーにコピーして、そこから起動します。RAM に問題がある場合は、最初の 1 回か 3 回のパスで問題が発生するはずです。RAM を 1 つずつ取り外して (複数ある場合)、問題が解決するかどうか確認することもできます。別の方法としては、RAM を引き抜いて元に戻すという方法があります。場合によっては、再装着するだけで済むこともあります。
[もちろん、最初にプラグを抜かずに機械の内部をいじったり、可能であれば継続的に地面に触れて静電気を放電したりしないでください。]
答え2
エラー メッセージが表示されない場合、まず最初に考えられるのは、重要なファンが動作を停止したということです。おそらく、グラフィック カードの CPU ファンか GPU ファン (搭載されている場合) のいずれかです。トラブルシューティングの 1 つの手順は、ソフトウェアを使用して CPU と GPU の温度とファン速度を監視し、BSOD が温度に関連しているかどうかを確認することです。また、ケースを開いた状態でシステムを起動し、電源投入後にすべてのファンが動作していることを目視で確認します。
起動後 4 ～ 5 分でこの問題が一貫して発生するという事実が、この結論に至った理由です。ドライバーの問題は、その障害がよりランダムに発生する可能性が高くなります (ただし、保証はできません)。
また、Windows のシステム イベント ログを調べて、毎回 BSOD の直前に一貫したエラー メッセージが表示されるかどうかを確認します。これは、ドライバーまたはソフトウェアの問題を示している可能性があります。