電源ボタンを押してコンピューターをシャットダウンしたり、Windows 8 でシャットダウンしたりするたびに、マウスを動かすとコンピューターが起動します。
スリープモードのように聞こえますが、そうではありません。
スリープ モードではないことを確認するために、メモ帳を開いて入力し、シャットダウンしました。シャットダウン中に、Windows はシャットダウン中に開いているプログラムに関する警告を表示しました。
電源ボタンを押し続け、強制シャットダウンを実行すると、マウスでコンピューターの電源がオンになりません。
この問題は、Creative Sound Blaster Z をインストールしたときに発生したようです。ただし、デバイスのソフトウェアとドライバーをアンインストールしましたが、それでも問題は解決しません。
また、過去 2 週間にインストールされたものをすべてアンインストールしましたが、問題は解決しないようです。
キーボードではコンピューターの電源はオンにならず、マウスだけがオンになります。
また、電源オプション -> 電源ボタンの動作も確認しましたが、「シャットダウン」に設定されています。
他に何を試したらよいかわかりません。何か提案はありますか?
編集
イベントログには次のような情報があります。マーク・アレン役に立つと思います。シャットダウンする前に、アプリケーション ログとシステム ログをクリアしました。これはログのすべてではなく、関連する可能性のあるものだけです (イベント ログの順序は上から下です。したがって、「最後のシャットダウンの成功...」が最初に表示されます)。
- レベル: 情報
- メッセージ： 最後のシャットダウンの成功ステータスは true でした。最後のブートの成功ステータスは true でした。
- レベル: エラー
- メッセージ：Windows がエラー状態で高速起動に失敗しました 0xC00000D4。
- レベル: エラー
- メッセージ：前回のシステムシャットダウンは、2013 年 1 月 26 日午後 8 時 29 分 30 秒に予期せず発生しました。
- レベル: クリティカル
- メッセージ：システムは正常にシャットダウンせずに再起動しました。システムが応答しなくなったり、クラッシュしたり、予期せず電源が失われたりした場合に、このエラーが発生する可能性があります。
- レベル: 警告
- メッセージ: デバイス ROOT\WPD\0000 のドライバー \Driver\WudfRd の読み込みに失敗しました。
編集2
この問題に関する最新情報をお知らせしたいと思いました。
ようやく問題が見つかりました。AI Suite II が付属する ASUS P8Z77-V PRO マザーボードを使用しています。AI Suite II は USB3 Boost をインストールし、USB3 Boost は Asmedia ASM104x USB 3.0 ホスト コントローラー ドライバーをインストールします。このドライバーが問題のようです。
USB3 Boost をアンインストールしても問題は発生しますが、Asmedia ASM104x USB 3.0 ホスト コントローラー ドライバーをアンインストールすると問題は解消されます。
Asus と Asmedia は、ドライバーを一般にリリースする前に十分にテストしなかったようです。
とにかく、ご協力ありがとうございました。
マイケル
答え1
デスクトップを右クリックし、新規を選択してショートカットを選択します。入力し、
C:\Windows\System32\shutdown.exe /s /f /t 00
次へをクリックして名前を付けます。本当にオフです
答え2
- キーを押してください
Windows。 - 「パワー」と入力
- 設定をクリックします（画面の右側にあります）
- 「電源ボタンの動作を変更する」をクリックします
PC がスリープ状態になるように設定されていないことを再度確認してください。