
HP ENVY 17 (17t-3200)、Win 7 x64 を使用していますが、起動時に BSOD が発生します。Radeon HD 7850M のビデオ ドライバーに問題があります。
通常のパターンは次のとおりです。
- 起動してログインします。
- 約30秒お待ちください。
- ブルースクリーン。
- 再起動して1~3回繰り返します。
- 最初の 1 分間にクラッシュしなければ、コンピューターはスリープや再開を経ても無期限に正常に動作します。
ドライバーはHPには、8.951.9.1000 ですが、私のモデルがリリースされてから更新されていません。マシンを入手して以来この問題があり、最初のマシンは RMA しました。2 台目にも同じ問題があります。
このマシンには切り替え可能なグラフィック(Intel HD 4000)が搭載されているため、汎用ドライバーAMDから。
何が起こっているのでしょうか、どうすれば修正できるのでしょうか?