私はラップトップ（Windows 7 搭載の Sony Vaio Z）を持っていますが、職場のネットワークに接続できません。数週間前まで問題ありませんでした。しかし、大きなネットワークの問題が起こりました。ネットワークとドメインはほぼゼロから再構築され、他のすべてのマシンは問題なく移行されました。
しかし、このラップトップは、まったく機能しません。マシンを起動すると、ワイヤレスの回転する円アイコンがしばらく表示され、その後「未接続」アイコンに戻ります。通常であれば、ネットワーク設定をすべてクリアしてやり直すのですが、ワイヤレス ネットワークの管理もデバイスの管理も開くことができず、どちらもいつまでもハングしたままです。
Windows がネットワークについて知っている情報をすべて手動で削除し、Windows が自動的に解決できるようにする方法はありますか。それとも、完全なフォーマットを検討する必要があるのでしょうか。(理想的とは言えません。これは上司のマシンであり、忙しいときに長時間邪魔をしてしまうことになります)
答え1
これは実際には企業の問題であり、IT スタッフが解決する必要があり、SU では「話題外」とみなされる可能性があります。自分で解決したい場合は、次の 4 つの方法で問題を解決できます。
走るマルウェアバイトまたはスパイボットS&Dシステムに影響を及ぼす他の何か (マルウェア/スパイウェア/アドウェア) がないことを確認します。
定義を更新し、完全なウイルススキャンを実行します。追加の無料オンラインスキャンは、eセットすべて消えたことを確認するのは良い考えかもしれません。
システムがクリーンであることを確認したら、管理者権限でコマンドプロンプトを開き
SFC /SCANNOW、システムファイルチェック完了したら再起動します。問題がまだ解決しない場合は、NetShell ユーティリティ (netsh) を使用して TCP/IP を元の状態にリセットできます。インターネット プロトコル (TCP/IP) をリセットする方法