IMAP は頻繁に接続を失い、パスワードを思い出せないようです

IMAP は頻繁に接続を失い、パスワードを思い出せないようです

Outlook 2010(およびThunderbird - 参照)アップデート3) はしばらくは正常に動作していましたが、突然、ユーザー名とパスワードの再入力を求めるようになり、正しいにもかかわらず、IMAP サーバーとの接続が失われるまで何度も再入力を求め続けます。

メールを取得することはまだ可能ですが、OK、OK、OK、OK、失敗、接続などを絶えずクリックしなければならないのは非常に面倒です。


編集:今ではスプラッシュ画面を過ぎるとロードすらできず、「次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください」というメッセージが絶えず表示されます。

編集2:再起動後、Outlook を使用できる状態で再度プロンプトが表示されます。

設定はまだこれ:

IMAP setting
Server name: blah.blah.com
Port: port#
Encryption method: SSL

SMTP setting
Server name: blah.blah.com
Port: diffPort#
Encryption method: TLS

アップデート:以下に回答として投稿した内容を実行した後、全体的には改善されましたが、それでも繰り返しプロンプトが表示されます。フォルダーのチェックをアクティブに完了している間も、ログイン情報の入力が継続的に求められます。つまり、動作しているのですが、動作していることに気付いていないのでしょうか? そして、それは単にしませんパスワードを記憶します... 記憶しているにもかかわらず... プロンプトなどが必要ない場合は記憶されません。

アップデート2:数日間は問題なく動作しますが (プロンプトなしで完全に機能します)、その後突然プロンプトが大量に表示され始めます。

アップデート3:Outlookを捨ててThunderbirdに切り替えようと思ったのですが、Thunderbirdでも基本的に同じ問題が発生しています。メールはすべてダウンロードされますが、その後、正しくログインできないと文句を言い、頻繁に切断されます。良い点は、Thunderbirdは多くのそれほど煩わしくありません。

答え1

Outlook ユーザー プロファイルが破損または損傷している場合にこの問題が発生することがわかりました。

新しい Outlook プロファイルを作成し (設定を参照できるように古いプロファイルはそのまま残しておきます)、何が起こるかを確認します。引き続き発生する場合は、管理者に問い合わせて、サーバー側で何か変更があったかどうか (認証タイプ、プロトコルの変更など) を確認してください。

答え2

この問題は、誤って割り当て/設定された、または単に存在しなくなったフォルダーに対する不適切な IMAP 要求に関連していたようです。Outlook と Thunderbird は、クリーンアップ後に正常に動作しています。https://superuser.com/a/561241/160458- 送信/送信済みフォルダが 4 つ、ゴミ箱/削除フォルダが 3 つ、スパム/迷惑メール フォルダが 2 つあり、クライアントごとに異なるフォルダを使用していました。これらを統合することで、最終的に問題が解決したと思います。

重複や、誤って参照されていた不適切な設定のフォルダーによる「フォルダー破損」が多数発生しました。Android フォンの K9-Mail およびおそらく Thunderbird 経由で追加された重複/間違ったフォルダーをクリーンアップしながら、約 10 回再起動してサーバーに継続的に再接続する必要がありました。


これもある程度は役立つかもしれませんが、不良フォルダの問題は解決されません。

  1. ファイル > オプションに移動します
  2. 左側のタブから「詳細設定」を選択します
  3. 「送受信...」ボタンをクリックします
  4. 「すべてのアカウント」(またはメール アカウントが含まれているグループ)を強調表示し、「編集...」をクリックします。
  5. 左側のリストからアカウントを選択します
  6. 「メールアイテムの受信」で、「購読フォルダーのヘッダーをダウンロードする」を選択します(または、「カスタム動作」オプションを使用して、ヘッダーのみをダウンロードするようにしてください)。
  7. 「OK」、「閉じる」、「OK」をクリックします
  8. コンピュータを再起動してください。これはOutlookでは必要なようです。

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