Windows 8 ストアからアプリをインストール中にエラーが発生しました

Question

Windows 8 ストアから Facebook、Skype などのアプリケーションをインストールするときに、このエラーが発生します -- 「購入を完了できませんでした。エラー:0*80070422」。いくつかのフォーラムで提案されているように、ファイアウォールはオンになっていますが、このエラーはまだあります。Windows 8 をインストールしたのは 2 日前です。

Answer 1

エラー メッセージは、必要なサービスが無効になっていることを意味します。

C:\Users\André>err 0x80070422
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x422
# for hex 0x422 / decimal 1058
  ERROR_SERVICE_DISABLED                                         winerror.h
# The service cannot be started, either because it is
# disabled or because it has no enabled devices associated
# with it.
# 1 matches found for "0x80070422"

サービス MMC スナップインを開き、ストア サービス ( WSService) が実行されていることを確認します。また、イベント ログを調べて、"C:\Windows\Temp\winstore.log"実行されていないサービスの詳細を確認します。

Answer 2

何も必要ありません。services.msc に移動して、Windows Update サービスを開始してください。もう一度お試しください。

これで問題が解決した場合はお知らせください。