奇妙な問題が発生しています。外部スピーカーから音が出ません。外部スピーカーを備えた Asus EeePC 1215B を使用しています。ラップトップのオンボード スピーカーは問題なく動作し、アナログ 3.5mm ジャックを外部スピーカーに接続すると Windows 7 はそれを認識しますが、音が出ません。
これはハードウェアの問題ではないことはわかっています。デュアルブート システムを使用しており、このハードウェア設定は Linux ディストリビューションでは完全に正常に動作します。
すべての音量とミュート設定を何度も確認しました。ミュートはオンになっていません。音量は上げられています (外部スピーカーの物理的な音量ボタンもオンになっています)。3.5mm ジャックを抜くとすぐに、オンボード スピーカーは正常に動作します。差し込むとすぐに、無音になります。
Microsoft と ASUS の Web サイトの両方からオーディオ ドライバーを更新しました。ロールバックして再度アップグレードしましたが、問題は解決しませんでした。
再生デバイスの下に、スピーカーが表示されます。これらはデフォルトのデバイスとして設定されており (もう 1 つは HDMI ですが、これは使用していません)、サウンドが再生されると右側の緑色のバーが点灯します。スピーカーから音がまったく出ません。
繰り返しになりますが、Windows は外部スピーカーを認識します。接続するたびに Realtek HD オーディオ マネージャーがポップアップ表示され、オンボード スピーカーはミュートされます (当然のことですが)。
私にはアイデアがないので、どんなことでも助けていただければ幸いです。さらに情報が必要な場合は、喜んで提供します。よろしくお願いします!
言い忘れましたが、どこにもエラー メッセージは表示されません。再生デバイスにも、デバイス マネージャーにも表示されません。まったくエラーはありません。
@Ariane: 試してみました。スピーカーを外した状態でデバイス マネージャーからアンインストールし、ASUS の Web サイトから Realtek HD Audio ドライバー (バージョン 6.0.1.6293) をインストールしました。再起動後、Windows からオーディオ ドライバーをインストール中であることが通知されました (右下)。その後、動作に変化はありません (オンボード スピーカーは正常に動作しますが、外付けスピーカーを接続するとすべての音が消えます)。
@CarlB: いいえ、Realtek HD オーディオ マネージャーで表示されるタブは (それがおっしゃっていることであることを願いますが、文字通り「Realtek オプション」という名前のものは見つかりません)、「スピーカー」タブと「マイク」タブだけです。
3.5mm ジャックを接続すると、Realtek HD オーディオ マネージャーがポップアップ表示され、ヘッドフォンかスピーカーかを選択できます。どちらのオプションも機能しません。
答え1
これは Windows 7 でよくある問題だと思います。私も Dell のラップトップで同じ問題に遭遇しました。次の解決策を試してください:
- 外部ジャックまたはヘッドフォンを接続した後、「コントロール パネル」->「サウンド」に移動します。
- サウンドカードを無効にします。
- 1秒後に有効にします。
答え2
これは古いスレッドですが、将来誰かの役に立つかもしれません。私は東芝のラップトップを持っていますが、Windows 7 とのデュアル ブートとして Sparky Linux をインストールした後、同じ問題が発生しました。デュアル ブートのセットアップ後、オンボード スピーカーは正常に動作しましたが、外部スピーカーを接続しても何も起こりませんでした。何も起こりませんでしたが、Linux では正常に動作しました。ハードウェアの問題ではないですよね。簡単に言うと、Windows では時々動作し、Linux ではずっと動作した後、スピーカー フォン ジャックを変更したり、ハードウェアをいじったりして頭を悩ませた後、Linux で動作するのでハードウェアは問題ないはずだとわかり、ドライバーの更新や再インストールなどをいじりました。ラップトップをコールド ブートしてシャットダウンすると、再起動せずに GRUB で Windows 7 を選択すると、スピーカー ジャックから外部スピーカーに信号が渡されることが分かりました。しかし、Linux から GRUB に再起動し、その後 Windows 7 に再起動すると、何も起こりませんでした。