私は自作システムを持っていますが、この 1 年近く、断続的に頭痛の種になっています。シャットダウン、スリープ、または再起動 (Windows または BIOS から) しようとすると、システムはシャットダウンしたように見えますが、電源は切れません (ファンとライトは点灯したままです)。電源を切る唯一の方法は、電源ボタンを数秒間押し続けることです。すぐにシステムの電源を入れようとすると、POST に失敗します。ただし、電源を切った後 1 時間ほど放置するか、プラグを抜くか、約 10 分間放置すると、問題なく再起動して Windows が起動します。
CPU、マザーボード、RAM を除くすべてのコンポーネントを取り外して電源を入れ直してみましたが、何も変わりません。故障したコンポーネントを交換したいのですが、何を交換すればよいかわかりません。電源を切った後、システムを放置する必要があることから、この問題は電源関連 (PSU またはマザーボード) ではないかと考えています。興味深いことに、別のハード ディスクで Linux を起動すると、正常に電源が切れます。このことから、この問題は Windows がインストールされている SSD (ブート ローダーも SSD にあります) に関連しているのではないかと考えています。
すべてのドライバーと BIOS を複数回更新しました。この記事の時点では、ASRock から入手できるすべてのドライバーと BIOS は最新です。また、SSD ファームウェアのアップグレードも成功しましたが、多少の困難がありました (再起動の問題のため)。Windows イベント ビューアーを確認しましたが、電源を切るコマンドを送信してもエラーや警告は表示されませんでした。Windows は正常にシャットダウンしているようです。
これらの症状を考えると、これらの問題の原因は何が考えられますか? 最も可能性が高いのはハードウェアの問題 (SSD、マザーボード、電源ユニット) でしょうか、それともソフトウェアの問題 (Windows、BIOS) でしょうか? この問題に対処するための残りの手段はすべて、費用の支出やデータの損失を伴うため、できれば避けたいものです。
セットアップは次のとおりです。
Asrock Z77E-ITX マザーボード
Intel Core i5 3570K
Crucial M4 256 GB SSD (プライマリ ドライブ)、Windows 7 64 ビット
Segate 1TB HDD (セカンダリ)、Ubuntu 12.04
WD Caviar Green 2TB ドライブ (未使用)
Corsair 1600 ロープロファイル DDR3 RAM、2x4GB
EVGA GTX 660 ti
Antec Khuler 620 CPU クーラー
FSP SF 450w PSU LG BDR ドライブ
アップデート 新しい電源を購入し、Windows、Linux、BIOS からシャットダウン/スリープ/再起動しました。残念ながら、期待していた 5 分後、古い問題が再び発生し始めました。BIOS から初めてシャットダウンしたとき、POST に失敗しました。その後、システムが POST すると、Windows が半分の時間でロードに失敗しました。これは、実際には以前の状態から後退しています (システムが POST すると、Windows がロードに失敗することはありませんでした)。
答え1
まだ評判が足りないため、投稿にコメントすることはできませんが、これを回答として提出します。
論理的に考えると、システムが OS を起動しない場合は、OS が原因ではなく (RobM が述べたように)、HW または BIOS が原因である可能性があります。PSU を変更しても効果がなかったため、おそらくマザーボードに関連する問題であると考えられます。
シャットダウンにはBIOS呼び出しが関係しているのではないかと推測し、そのマザーボードの同様の問題についてグーグルで検索したところ、Asrockが呼ぶこの派手な機能について読むことになりました。インスタントブート説明によると、正しく動作しない場合、このような奇妙な現象が発生する可能性があります。BIOS でその機能が利用できる場合は、無効になっていることを確認してください。いずれにしても、最新の BIOS でフラッシュするのも良い選択肢かもしれません。他の人も示唆しているように、マザーボードが原因の可能性もあります。その場合、個人的には、設計上の欠陥で、個々の不良品ではない場合に備えて、他のマザーボード モデル (またはブランド) を試してみることをお勧めします。