新しい Windows 8 Dell Vostro 5470 ラップトップを購入しました。メインのコンピューターで毎日使用している Live アカウントでサインインしました。
Windows 8.1 にアップグレードし、指紋認証も設定しました。指紋認証でのサインインも、12 文字のパスワード (今日 PC にログインするために使用) でも問題はありませんでした。
昨晩、ノートパソコンをロックして（ctrl+alt+del 画面から）そのまま放置しました。戻ってきたときには、休止状態か何かになっていました。つまり、電源が切れているように見えました。今日まで触っていませんでした。
今日再び電源を入れたら、サインインできませんでした。指紋もパスワードも使えませんでしたが、よく見てみるとパスワードフィールドに9文字以上入力できませんでした。再起動しても機能しませんでした。リマインダー - 私のパスワードは 12 文字で、前日に使用したばかりです。
免責事項: これは新品のラップトップで、何もインストールされていません。私がこれを使って行ったことは、Windows Update、8.1 へのアップグレード、指紋ログインの設定、そして少しの Web サーフィンだけです。すべてを完全にリセットしても構いませんが、やり方がわかりません。
あなたの助けに感謝します。
答え1
ロック解除を試みることができますセーフモードからの Windows 8 パスワード
Windows 8 システムには、Windows のインストール時に作成される組み込みの管理者アカウントがあり、デフォルトでは無効になっており、パスワードが設定されていません。他の管理者アカウントのパスワードを忘れる前に、そのアカウントを有効にする必要があります。そうしないと、組み込みの管理者アカウントがこのヒントの画面に表示されません。
- Windows 8 コンピュータを起動し、コンピュータの起動中に「F8」キーを押します。キーボードの矢印キーを使用して「セーフ モードとコマンド プロンプト」までスクロールし、「Enter」キーを押します。コンピュータはセーフ モードとコマンド プロンプトで起動します。
- 画面に表示される管理者アカウントを選択し、コマンド プロンプトを入力します。net user ****** 123456 と入力して (****** はパスワードをリセットする必要があるアカウント名、123456 は新しいパスワード)、コマンドが正常に完了したことを示すメッセージが表示されます。
- Windows 8 コンピュータを再起動すると、パスワード 123456 を使用して ****** としてログインできます。必要に応じて、コントロール パネルに移動してアカウント パスワードを変更できます。