キーボードやマウスを押してもノートパソコンを起動できないのはなぜですか?

Question

を持っていますエイスースn56vvWindows 8.1 Professional を実行しているラップトップで、マウスやキーボードのボタンを押してもスリープ状態から復帰できないという、非常に厄介な問題が発生しています。この問題は、ラップトップの内蔵キーボードと、それに接続した USB キーボードの両方で発生します (ちなみに、USB キーボードまたはマウスで復帰させたいと考えています)。復帰させる唯一の方法は、ラップトップ自体の電源ボタンのようです。

私は古い（5年前の）ラップトップでこれを行うことができましたが、このような新しいラップトップがこの基本機能をサポートしていないとは信じられません。

デバイス マネージャーで、すべての USB ポート/入力デバイスで「このデバイスがコンピューターを起動できるようにする」オプションをすでに有効にしましたが、一部のオプションはグレー表示になっているため、すべてに対して有効にすることはできませんでした。しかし、効果がないようです。

どのようなアイデアでも歓迎します。

Answer 1

修正方法は次のとおりです:

電源オプション（電源プランを選択。バランス、高など）> USB設定>「USBのセレクティブサスペンド設定」を無効にする

終わり。

この質問には既にuser280074が回答しています。

念のため、それでも問題が解決しない場合は、以下を試してください。

1. BIOSを確認し、ディープスリープを無効にします。
2. キーボードとマウスのUSBポートを変更します。
3. すべての電源プランのプランのデフォルトを復元します。

Answer 2

私は Windows 7 を実行しているカスタム AMD Phenom IV コンピューターを持っていますが、Windows 更新プログラム KB2310138 (Microsoft Security Essentials の更新プログラム) をインストールし、IE11 を更新できず、Adobe Flash の新しいバージョンまたは更新プログラムをインストールした後、今朝そのように動作し始めました。これらの更新プログラムの 1 つがキーボード ウェイクアップを無効にしたに違いありません。

その Windows 更新プログラムはアンインストールできません。Windows がインストールした過去 24 個の Windows 更新プログラムはどれも、「更新プログラムのアンインストール」で表示される「インストールされた更新プログラム」リストに表示されません。

デバイス マネージャーにアクセスし、2 つのキーボード プロファイル (理由は不明) を見つけましたが、最初のプロファイルでは [このデバイスでコンピューターのスリープ解除を許可する] がチェックされていませんでした。チェックしてみました。問題が解決したかどうかはわかりません。

Answer 3

私もこの問題を抱えていました。マウスやキーボードを使用しても Windows が起動しませんでした。このページや他のページを読み、すべてのオプションを確認しましたが、何も機能しませんでした。しかし、キーボードとマウスの両方の USB ワイヤレス レシーバーが USB ハブに接続されていることに気付きました (つまり、それ自体がコンピューターの USB ポートの 1 つに接続されていました)。

マウスレシーバーをコンピュータ本体のUSBポートに直接差し込む問題を解決しました。

Answer 4

ASUS InstantOn アプリケーションを無効にするかアンインストールするだけです。LAN と USB がスリープ状態から復帰するのを防ぎます。私の場合はこれでうまくいきました。