新品の Windows 8.1 コンピューターが故障し、起動時に黒い画面にカーソルが表示されるだけです。セーフ モードで起動する必要があります。
F8押せばうまくいくと思ったのですが、どうやら私のコンピュータはUEFI BIOSを使用しているようで、キー入力で起動プロセスを中断する方法はないようです。
それで、このコンピューターを回復するために何かできることはありますか?
答え1
があるいいえEFIベースのコンピュータ間でのブート時オプションへのアクセスに関する標準化。いつものBIOSベースのコンピュータとほぼ同じ方法で実行できます。つまり、起動プロセスの早い段階でEsc、Del、またはファンクションキーを押すことです。ただし、一部のEFIではこのオプションが削除されており、これがあなたが見ているような問題を引き起こす可能性があります。サードパーティのブートローダーを備えた外部メディアを使用すると、場合によっては解決策が見つかるかもしれません。私のCD-RまたはUSBフラッシュドライブを試してみてください。rEFInd ブートマネージャーお使いのコンピュータのメーカーとモデルを投稿したり、製造元のフォーラムで質問したりすることでも、答えが得られる可能性があります。
ハードディスクを物理的に取り外したり、プラグを抜いたりできる場合は、システムを強制的にファームウェア セットアップ ユーティリティにすることができ、ファームウェアのブート オプションを調整できる可能性があります。ディスクを再接続すると、回復ツールを選択するブート メニューが表示される場合があります。
答え2
UEFI BIOS では、起動時にヘルプ情報がまったく表示されないようです。ただし、コンピューターの起動時にCtrl+F10キーを連続して押すと (システムによっては他のキーも)、Windows 8 に組み込まれている何らかの回復プログラムが起動します。何度か試す必要があるかもしれません。UEFI BIOS ではセーフ モードにまったくアクセスできないようです。
どのオプション（修復/完全回復/部分回復）を選択しても、Windows回復プログラムは単に「失敗」と報告しました。しかし、これらの操作を実行した後、コンピュータはしたWindows 8 を再度起動します。
答え3
スタート メニュー -> 実行 -> MSCONFIG を使用できます。次に、ブート タブの下にチェックボックスがあり、これにチェックを入れると、次回の再起動時にセーフ モードで再起動します。また、どうやら SHIFT キーを押したまま再起動をクリックすることでも実行できるようですが、2 番目の方法はテストしていません。