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コンピュータの修理に関して、私が対処しなければならなかった最も困難な問題の 1 つに行き詰まっています。何日も解決しようとしていますが (Web でたくさん検索しました)、今のところ結果は出ていません。問題はネットワークとインターネット アクセスに関するものです。
私はブロードバンド ADSL 接続を使用しており、この問題が発生するまで、オンボード ネットワーク カードを ADSL モデム (TP-LINK TD-8816) に接続し、ルーターなしで Windows 7 で通常のインターネット アクセスを使用できました。突然 (スタンバイ状態から復帰した後)、PC がインターネットにアクセスできなくなり、ローカル エリア接続を確認すると、ネットワークが識別されていないというステータスが表示され、IP アドレスでモデムの構成ページにアクセスすることすらできません。ADSL 接続を開始しようとしましたが (モデムはブリッジ モードでした)、Windows 7 でエラー 651 が表示されます。Windows で問題を診断しようとしましたが、ローカル エリア接続に有効な IP 構成がないというメッセージが表示されます。
すぐに、同じ RJ-45 ケーブルを使用して ADSL モデムを Dell ネットブックに接続し、問題がコンピュータ側にあるかモデム側にあるかを確認しました。すると、Dell のネットワーク カードがモデムと正常に動作し、モデムの設定ページにアクセスでき、インターネットにもアクセスできることがわかりました。
そこで、すぐにブロードバンド プロバイダー、モデム、ケーブルを故障と判断して破棄しました。問題は PC (ハードウェアまたはソフトウェア) にあると確信していました。まずソフトウェアから始め、ドライバーの更新、Bonjour や ##ID_String タイプなどのサービスの検索 (ありませんでした)、IPV6 の削除、信頼性の高いマルチキャスト プロトコルのインストール、モデム ゲートウェイ IP の手動割り当てなど、さまざまなことを試しました。これらのどれも機能しませんでした。次に、HD をフォーマットして Windows 7 を最初から再インストールすることにしました。その後、奇妙なことに、問題は解決しませんでした。そのため、ハードウェアに目を向け、オンボード ネットワーク カードだけを責めることにしました...。その後、新しいネットワーク カードを買いに行きました。私が選んだネットワーク カードは Encore ENLGA-1320 で、奇妙なことに同じ Realtek PCI GBE コントローラーが搭載されており、古いオンボード ネットワーク カードを購入したのとまったく同じように見えました。そのため、それをインストールしましたが、Encore のドライバーはオンボード ネットワーク カードのドライバーと同じだったので、ドライバーをインストールする必要さえありませんでした。モデムを新しいネットワーク カードに接続した後も、問題は解決しません。ネットワークが識別されず、エラー 651 でインターネットにアクセスできません。
しかし、その後、いくつかテストを行いました。D-LINK ルーターを新しいネットワーク アダプターに接続すると、ルーターが認識され、構成ページにアクセスすることができました。
古いネットワーク アダプタ (オンボードのもの) にはないので、古いネットワーク アダプタに障害があったことが示唆されます。
ADSL モデムで ipconfig /all をチェックすると、次のメッセージが表示されます: 
、識別されていないネットワークによると (数秒間識別を試行した後)。
その後、1 秒後に、RJ-45 ケーブルの一方の端を ADSL モデムから D-Link ルーターに変更すると、ネットワーク アダプターがすぐにネットワークを識別し、ipconfig /all が完璧に機能します。
混乱をまとめると、
一方では、デスクトップ PC の新しいネットワーク アダプタでは動作しないものの、Dell ネットブックに接続すると完全に正常に動作するので、ADSL モデムは正常であるというメッセージが表示されます。しかし、もう一方では、PC のソフトウェアとハードウェア (Windows と新しいネットワーク カード) は正常であり、問題は依然として ADSL モデムにあると考えられます。新しいネットワーク アダプタは ADSL モデムを認識しないものの、D-Link ルーターは完全に認識するからです (未識別ネットワーク メッセージは表示されません)。
何か手がかりはありますか? Dell ネットブックで動作しているとしても、新しい ADSL モデムを購入する必要がありますか?
本当にありがとうございます。これを理解できたことは私にとって本当に大きな意味があります。