WD (Western Digital) Mybook が現れたり消えたりする

Question

分からないが、奇妙な問題かもしれない、使用ウィンドウズ8重大なエラーはなかったが、Win8でブルースクリーンが表示され、再起動後には私のWD MyBook 2TB USB3 外付けドライブ仕事で忙しかったのですが、別の PC を試してみたところ動作しました。その PC で Win7 を試してみたところ、問題なく動作しました。2 回目の Win7 テストでは問題は解決しました。おそらく、同じプロセスが実行されるでしょうappearing and working and again disappearing。

ドライブのステータスは、表示されている場合は健康正常に動作しています。

前回の Win7 では、ファイルがあるすべてのフォルダーが表示されましたが、内部のフォルダーはすべて空でした。

サイズは正しく、約2TBが使用されており（そのうち約60GBが空き）、重要なデータもいくつか入っていますが、最後の手段として回復ソフトウェアに頼る何とか動作するように見える場合、これを修正できるツールがあるかどうか、またはこの異常な動作を簡単に修正できる Western Digital の追加ツールがあるかどうかを知りたいです。