数日前から、私のコンピューターは突然再起動するようになりました。Microsoft Office Word 2010 でプロジェクトに取り組んでいるときに始まりました。再起動すると、誰かがシステムからプラグを抜いたかのようになり、完全にシャットダウンし、その後、自動的に再起動します。これは通常の再起動とは異なり、PC に BSOD も表示されません。
再起動すると、Windows 7 を再び起動できなくなります。スタートアップ修復を試しましたが、問題を修正することもシステムを修復することもできません。パーティションを消去して再フォーマットしてみました。最初はすべて正常に見えました。アイドル時にもこれが発生するかどうかを調べるために、約 24 時間アイドル状態にしておきました。アップタイムはまだカウントされており、異常なことは何も起こりませんでした。しかし、その後クリーン OS の構成を開始すると、突然何もないところから再び同じことが発生し、Windows 7 を起動できなくなり、シャットダウンして再び電源が入りました。
PC を構成する際に、UAC、コンピューターの管理、ユーザーとグループなどのデフォルト構成を除き、外部ソフトウェアはインストールしませんでした。これは、外部ソフトウェアが破損する可能性を排除するためです。
以下のことを試しましたが、何の成功もありませんでした。
- システム全体を完全にスキャンしました
- 周辺機器なしで起動する
- 必要なものだけ（マザーボード、RAM、プロセッサなど）で起動する
- セーフモードからの起動
- スタートアップ修復を試す
- PCのフォーマット
- パーティションの消去
- Windowsアップデート
- Windows 修復 (インストール DVD から)
- PCも過熱しない
仕様:
- OS: Windows 7 Enterprise x64
- メモリ: 24GB DDR3
- CPU: インテル i7-980X
- マザーボード: ASUS Rampage III Extreme
- HDD: WD 10K Raptor (x3)
- グラフィック: EVGA NVIDIA GTX 690
答え1
最小 RAM (2 または 4 GB RAM) を搭載した新しいハードディスクまたはその他のハードディスクに Windows のクリーン インストールを試すことをお勧めします。
答え2
BIOS にログ機能があるかどうかを確認し、そこにイベントが記録されているかどうかを確認することをお勧めします。このタイプのイベントにはさまざまな原因が考えられますが、Windows のブート破損から判断すると、ドライブの問題かコントローラー/マザーボードの問題であると考えられます。さらに詳しい情報があると役立つかもしれません。
これらのドライブで RAID 構成を使用していますか、それとも JBOD 構成を使用していますか? RAID 構成の場合は、1 つのドライブを試して、RAID コントローラーまたは RAID 内のドライブのいずれかに問題があるかどうかを確認することをお勧めします。また、ドライブで使用しているパーティションの種類は何ですか? GPT または MBR、BIOS は UEFI またはレガシー BIOS モードを使用して起動するように設定されていますか? Windows に入ることができたら、Windows をしばらく実行した後、イベント ログにエラーがありますか?
編集: また、このマザーボードにはオーバークロック機能があることに気付きました。メモリと CPU の両方でオーバークロックがすべて無効に設定され、「自動」になっていないことを確認し、マザーボード上のスイッチをチェックしてオーバークロックが有効になっていないことを確認してください。