私のラップトップ (Acer aspire 4738z) は、Windows XP 32 ビットで 2GB DDR3 RAM で動作していました。そして、新しいモジュール 4GB DDR3 を 1 つ追加しました。すると、使用可能な RAM の量が 4GB であると正しく表示されます。
その後、2つのモジュールを接続した状態でWindows 7をインストールしようとしましたが、成功しませんでした（Windows 7またはUbuntuをインストールできない) しかし、新しくインストールした RAM を削除した後、Windows 7 をインストールすることができました。
起動中に Windows がクラッシュするため (Windows ロゴの読み込み中にブルー スクリーンが表示される)、新しい 4 GB RAM をインストールできません。
その後、古い RAM を削除して新しい 4GB RAM のみをインストールしようとしましたが、問題は同じままでした。チップセットを確認するツールをインストールしたところ、DDR3 1333 RAM をサポートしていると表示されました (いずれにしても、Windows XP 32 ビットでは動作しました)。また、BIOS も更新しました。
答え1
2GB を取り外します。まず 4GB を挿入します。これで問題は解決するはずです。
マザーボードは、RAM を混在させると非常に扱いにくくなる可能性があるため、それでも問題が解決しない場合は、2GB を捨てて、まったく同じ 4GB を購入してください。
また、32 ビット オペレーティング システムでは 3 GB を超える RAM を認識できないため、32 ビット オペレーティング システム (x86) を実行すると、6 GB の RAM のうち 3 GB が無駄になります。