
グラフィック ドライバーをインストールしようとすると、このウィンドウが表示され、プロセスを強制終了するまで完了しません。このドライバーのインストールを何度も試みました。
完了すると、このウィンドウが表示されることがあります。同様の問題を検索しましたが、解決策を見つけることができませんでした。
この問題を解決する方法を教えてください。
答え1
インターネット接続の問題である可能性があります。Windows は時々 Windows Update からドライバーをダウンロードしようとしますが、インターネット接続が不安定な場合は失敗する可能性があります。
この場合、ハードウェア製造元からドライバーをダウンロードする方がよいでしょう。それには複数の方法があります:
- 最も簡単な方法:マシンのモデル番号を見つけて、Dellのサポートまたはドライバーダウンロードページに移動し、ラップトップモデルを検索して適切なドライバーをダウンロードします。
- ノートパソコンの仕様を参考にしてチップセットのモデル番号を特定し、Intelダウンロードセンターにアクセスして適切なドライバーパッケージを検索します。
- 最も難しいのは、ハードウェア管理ウィンドウに移動して GPU の PCI ID を取得することです (コンピューターを右クリック → プロパティ → ハードウェア マネージャー、次にグラフィック カードを見つけます → 右クリック → プロパティ → 詳細 → ドロップダウン リスト (2 番目の項目) で識別番号などを選択し、VEN と DEV の後の 4 文字を書き留めます)。次に、検索エンジンを使用して、チップセット モデルを見つけ、Intel ダウンロード センターに移動して適切なドライバー パッケージを検索します。
別の問題かもしれませんが、それでもドライバーを手動でダウンロードしてインストールしてみると、成功するはずです。