Windows に再びラップトップのキーボードとトラックパッドを認識させるにはどうすればよいですか?

Question

はい、これは「似ている」ですが、他のものとは同じではありません役職。

デバイスはMSI MS-1756 (GE70 0NC)です仕様はこちら
BIOS バージョン E1756IMS.10F 2012/12/28 15:13:13
EC 1756EMS1 バージョン 4.0 2013/10/30 OS Windows 7 SP1

このラップトップは妻にとって良いラップトップでした。しかし、約 1 週間前 (1 年間の保証期間をちょうど過ぎた頃)、ラップトップのキーボードとマウスが Windows 7 で動作しなくなりました。USB 外付けキーボードとマウスは正常に動作します。キーボードは BIOS で動作します。

手順は次のとおりです。

1. キーボードはBIOSで動作します。
2. キーボードはDOSで動作します。
3. キーボードは Linux CLI で動作します。

私が試したこと:

1. 「EC をリセット」するには、ラップトップのプラグを抜き、バッテリーを取り外して放置します (丸一日放置します)
2. BIOS バージョンをフラッシュして、再度 EC をリセットします。
3. フラッシュECバージョン。
4. バッテリーを装着せずに起動します。
5. Windows を再インストールします (KB とマウスは Windows セットアップまたは PE でも動作しません)
6. Ubuntu 13.10 LiveCD KB は GUI では動作しませんが、テキスト モード KB で起動すると動作します (ある程度)。
7. Windows 8、インストールを試みましたが何も起こりませんでした。

これは ACPI と関係があります。LiveCD を起動して ESC を押し、次に F6 を押して「acpi=off」を選択し、Enter キーを押すと、Ubuntu GUI でラップトップのキーボードは機能しますが、トラックパッドは機能しません。

Answer 1

私のノートパソコンの 1 つには、トラックパッドの近くに、トラックパッドのオン/オフを切り替えるラベルのないボタンがあります。