最近、新しいゲームをプレイし始めたのですが、、、などのエラーを印刷して、断続的にクラッシュするケースが頻繁に発生しましたDXGI_ERROR_DEVICE_HUNG。DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED調査した結果、問題の可能性は以下のとおりです。
- グラフィックカードの故障、
- 電力不足のPSU。
私の質問は次のとおりです:これら 2 つを区別するにはどうすればよいでしょうか? NVIDIA カードの「電力不足による障害」イベントを記録する診断プログラムなどはありますか?
このカードは NVIDIA GTX 6xx シリーズ チップセットをベースにしており、問題のシステムは Windows 7 64 ビットです (トラブルシューティングを実行するために必要な場合は、Linux とのデュアル ブート)。
ノート：
コミュニティの利益のために、回答をできるだけ一般的なものにしたいので、残りの設定は意図的に省略しています。それでも十分に一般的で絶対にニーズさらに詳しい情報を知りたい場合は、コメントを残してください。
アンダークロックは実行可能な解決策ではありません (2 つの状態を区別しないため)。また、カードと PSU の仕様によれば、提供されるワット数は十分なはずです (ただし、オーバーヘッドはわずかです)。
完全を期すために、クラッシュ直後のカード パラメータのグラフを以下に示します。各ラベルはその下のグラフを説明しており、一番上のグラフは摂氏温度です。GPU 使用率の急上昇とコア クロック周波数の低下はクラッシュに対応しています。
答え1
ノーブランド PSU を使用している場合、これがおそらく問題の原因です。有名ブランドの PSU でも時々そうなることがあります。ノーブランドは通常、すべての電源ライン (-5、-12、3.3、5、5VSB、12V) を合計ワット数としてカウントしますが、実際にグラフィック カード (外部電源コネクタがある場合) と CPU (P4 コネクタを使用) で使用されるのは +12V のみです。さらに、3.3 および/または 5V は高アンペア電流を供給することが多いのに対し、+12V は低くなります (+3.3V で 40A の無駄な電流を流し、+12V で 18A しか流さない PSU をすでに見たことがあります)。ノーブランド PSU はコンポーネントのサイズが小さい場合もあり、合計ワット数の 80% 以上を正しく供給できないことがあります。
コンピュータのハードウェア仕様をすべて知っておくと、PSU が十分かどうかを知るのに役立ちます。
ただし、試すことができる方法が 1 つあります。CPU 乗数を低い値にブロックし、電圧を下げて消費電流を少し減らしますが、これはグラフィック カードに直接影響しません。当然、ゲームのパフォーマンスは低下します。
チップセットでも同じことを試すことができますが、PCIe リンク周波数が 100Mhz に固定されていることを確認してください。
最後に、一部のグラフィック カードには、カードへの電源供給が正しく行われていないことを示すオンボード LED が搭載されています (たとえば、私の Sapphire Radeon HD4850 には 1 つ搭載されていますが、ここでは NVidia について説明しています)。
答え2
そのため、カードは、詳細不明の「ハードウェア障害」を理由に保証に基づいて交換されました。
要約すると、次のようになります。
- 質問のような問題（温度上昇なしで断続的にカードの電源が切れる）がある場合、
- グラフィック カードに対して PSU の電力が不足していないことを確認しました。
次に、カードがまったく異なるハードウェア構成に挿入されたときに障害が発生するかどうかを確認するだけです。もちろん、検証を行うマシンには同等以上の仕様が必要です (特に PSU とマザーボード)。
結局、私はまさにこれを実行しました。友人にコンピューターでカードをチェックするように頼みました。約 7 分後にまったく同じ障害が発生しました。
もちろん、とてもグラフィック カードに障害があり、マザーボードが損傷する可能性はわずかですが、その可能性は低く、故障の可能性があるコンポーネントは 1 つだけなので、別の構成でグラフィック カードだけをチェックする方が、その逆よりも安全です。