私は現在、学校のコンピュータ システムの IT 担当者ですが、自分だけでは解決できない問題に遭遇してしまいました。皆さんが助けてくれることを心から願っています。
数か月前に始まりました。コンピューターの 1 台に「現在、ログオン要求に対応するログオン サーバーがありません」と表示されました。私は特に気にせず、ただのサーバー エラーだと思い、そのままにしておきました。その後、数週間後、2 台目のコンピューターでも同じことが起き始めました。少しおかしいと思いましたが、仕事に戻りました。
その後、3 台のコンピューターがそれを実行し始めました。次に 4 台、そして 10 台になりました。
1 か月以内に、すべてのコンピューターでそのエラーが発生し始めましたが、そのエラーだけが発生しました。上司はかなり動揺したため、私は熱心に問題の調査を始めました。
サーバー管理者に電話して、サーバー側に問題があるかどうか尋ねたところ、問題はないとのことでした。キャンパス内には、この問題を抱えている部屋は他にありません。そこで、ローカル アカウントにログインしたところ、イーサネット ポート用のドライバーがなくなったと認識されました。しかし、ドライバーをインストールしようとすると、コンピューターにイーサネット ポートがないと表示されます。
その後、何らかの理由で、最後の手段として BIOS をリセットすることにしました。うまくいきました。コンピューターは再びログオンできました。約 1 週間。その後、再び同じことが起き始めました。さらに奇妙なのは、この一時的な修正がすべてのコンピューターで機能するわけではないことです。約半分のコンピューターでは機能しますが、残りのコンピューターはまったく機能しません。引き続きエラーが発生します。
皆さんにお願いです、私がまだ考えていないアイデアを教えていただけませんか？
答え1
表示されるメッセージは、Windows システムにログオンしたときにネットワーク接続がなく、資格情報がローカルにキャッシュされていない場合によく表示されます。
イーサネット ポート用のドライバーがもう存在しないと認識されていることに気づきました。しかし、ドライバーをインストールしようとすると、コンピューターにイーサネット ポートがないと表示されます。
最後の手段として BIOS をリセットすることにしました。うまくいきました! コンピューターは再びログオンできました!
誰かが BIOS に入り、そこからネットワーク アダプターを無効にしているようです。エンド ユーザーが BIOS に入り、設定を変更できないように、システムに BIOS パスワードを設定することを検討してください。
答え2
その部屋のコンピューターと他の部屋のコンピューターの違いを調べます。再イメージ化はうまくいくかもしれませんが、根本的な原因を修正しないと問題が再発する可能性があります。たとえば、それらのコンピューターは、イーサネット ドライバーを停止する GPO が適用されているグループ内にあります。
BIOS のアップデートがあるかどうかを確認し、BIOS をアップデートすると、問題が解決する可能性があります。これは、BIOS バージョンのバグである可能性があります。
答え3
可能であれば、ネットワーク担当者に、故障しているシステムの 1 つを別のスイッチに移動してもらうことをお勧めします。これが不可能な場合は、故障しているシステムを正常に動作しているシステムの Ethernet ポートに交換して、故障しているシステムでは問題が解決され、正常なシステムでは問題が発生するかどうかを確認してください。接続されたスイッチが故障している可能性があります。
このような大規模な障害の原因として考えられるのは、@ultrasawblade が示唆したように意図的な改ざんだけです。