基本的に、HDD の動作がおかしくなり (HDD 上のファイルにアクセスできなくなりました)、イベント ビューアーには「不良ブロック」レポートが大量に表示されました。
現在、HDD にまったくアクセスできません。接続すると Windows エクスプローラーに表示されますが、アクセスしようとするとエクスプローラーがハングします。ディスク管理も開くとハングします。
ここでの選択肢は何かご存知ですか? 筐体/インターフェースの問題かもしれないと読みましたが、それでも保証を無効にせずにデータを復元することはできません。RMA しても、データを転送して戻してもらえるとは思えません...
デバイス マネージャーでは、「その他のデバイス」の下の「PCI デバイス」の横に感嘆符が表示されるだけですが、ドライバーを更新しても改善されません。
答え1
Ramhound が述べたように、ドライブはハードウェア レベルで故障しているようです。考えられる原因は次のとおりです。
- 自分でデータを復元しようとすると保証が無効になる
- エンクロージャを開き、アダプタを使用してコンピュータに直接接続するか、互換性のあるコンピュータに直接組み込んでみてください。外部 USB コントローラに障害が発生した場合は、データ (またはその一部) にアクセスできる可能性があります。
- ドライブ自体に欠陥がある場合、データも保証も受けられなくなります。
- 今では、プロによるデータ復元に約999ドルを費やすオプションがあります
- 保証請求を行う
- 通常、保証には（特に明記されていない限り）データ復旧は含まれません。特別な保護を購入したかどうかを確認してください。
- そうでない場合は、最後のバックアップから保証請求を行ってください
- これで新しいHDDとバックアップデータを手に入れました。この状況ではおそらくこれが最良のシナリオです。