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アクティブなFTP接続がタイムアウトしています

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アクティブなFTP接続がタイムアウトしています

特定のクライアントからサーバーへの FTP 接続に関する問題をトラブルシューティングしています。残念ながら、パッシブモードに設定することはできません。接続をテストするためにデバッグ モードで ncftp を使用しています。

[myself@newqa ~]$ ncftp
NcFTP 3.2.4 (Apr 07, 2010) by Mike Gleason (http://www.NcFTP.com/contact/).
ncftp> debug
ncftp> passive
> passive

passive                        on
ncftp> passive
> passive

passive                        off
ncftp> open -u ftpuser my.server.com
> open -u ftpuser my.server.com

LibNcFTP 3.2.4 (April 3, 2010) compiled for linux-x86_64-glibc2.12
Uname: Linux|my.client.com|2.6.32-279.19.1.el6.x86_64|#1 SMP Sat Nov 24 14:35:28 EST 2012|x86_64
Contents of /etc/redhat-release:
  Red Hat Enterprise Linux Server release 6.3 (Santiago)
Contents of /etc/issue:
  Red Hat Enterprise Linux Server release 6.3 (Santiago)
  Kernel \r on an \m
Glibc: 2.12 (stable)

Hello, dear user!
220: Hello, dear user!
Connected to 12.34.56.78.
Cmd: USER ftpuser

Password requested by 12.34.56.78 for user "ftpuser".

    Please specify the password.

Password: ***********
331: Please specify the password.
Cmd: PASS xxxxxxxx

Login successful.
230: Login successful.
Cmd: PWD
257: "/"
Logged in to 12.34.56.78 as username.
Cmd: FEAT
211: Features:
      EPRT
      EPSV
      MDTM
      PASV
      REST STREAM
      SIZE
      TVFS
     End
Cmd: HELP SITE
214: The following commands are recognized.
      ABOR ACCT ALLO APPE CDUP CWD  DELE EPRT EPSV FEAT HELP LIST MDTM MKD
      MODE NLST NOOP OPTS PASS PASV PORT PWD  QUIT REIN REST RETR RMD  RNFR
      RNTO SITE SIZE SMNT STAT STOR STOU STRU SYST TYPE USER XCUP XCWD XMKD
      XPWD XRMD
     Help OK.
Logged in to www.server.com.
Cmd: CLNT NcFTP 3.2.4 linux-x86_64-glibc2.12
500: Unknown command.
ncftp / > dir
> dir

Cmd: PORT 10,36,219,101,167,190
Could not read reply from control connection -- timed out.
Could not read reply from control connection -- timed out.
List failed.

マシンは Amazon でホストされており、ファイアウォールはサーバーの IP からクライアントへのすべての TCP 着信トラフィックを許可するように構成されています。

クライアントでiptablesが無効になっています

[root@newqa ~]# /etc/init.d/iptables status
iptables: Firewall is not running.

selinuxはクライアントで無効になっています

# This file controls the state of SELinux on the system.
# SELINUX= can take one of these three values:
#       enforcing - SELinux security policy is enforced.
#       permissive - SELinux prints warnings instead of enforcing.
#       disabled - SELinux is fully disabled.
SELINUX=disabled
# SELINUXTYPE= type of policy in use. Possible values are:
#       targeted - Only targeted network daemons are protected.
#       strict - Full SELinux protection.
SELINUXTYPE=targeted

別のネットワークにあるクライアントから同じことを試した場合、次のような結果になります。

Logged in to my.server.com.
Cmd: CLNT NcFTP 3.2.5 linux-x86-glibc2.15
500: Unknown command.
ncftp / > dir
> dir

Cmd: PORT 192,168,1,36,221,20
200: PORT command successful. Consider using PASV.
Cmd: LIST
150: Here comes the directory listing.
226: Directory send OK.
Remote listing contents {
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 bin
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 dev
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 etc
    drwxr-xr-x    3 ftp      ftp          4096 Mar 18 06:05 incoming
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 lib
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 lib64
    drwxr-xr-x    5 ftp      ftp          4096 May 02  2013 usr
}
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   bin
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   bin
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   dev
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   dev
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   etc
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   etc
drwxr-xr-x    3 ftp      ftp         4096   Mar 18 06:05   incoming
drwxr-xr-x    3 ftp      ftp         4096   Mar 18 06:05   incoming
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   lib
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   lib
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   lib64
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   lib64
drwxr-xr-x    5 ftp      ftp         4096   May  2  2013   usr
drwxr-xr-x    5 ftp      ftp         4096   May  2  2013   usr

トラブルシューティングをどこで継続すればよいかわかりません。何か提案はありますか?

ありがとう、

答え1

PORT コマンドでプライベート IP (10.36.219.101) を使用しています。つまり、アクティブ モードに必要な FTP サーバーがアクセスできるパブリック ネットワークではありません。パッシブ モードを使用できない場合は、デバイス上に内部ネットワークをパブリック インターネットから分離する何らかの FTP プロキシ (NAT ルーターやファイアウォールなど) を配置する必要があり、このプロキシは FTP PORT コマンドを書き換えてパブリック IP を使用する必要があります。

答え2

いろいろと調査していろいろとイライラしましたが、結局、Amazon EC2 の設定が管理者に優しくなく、アクティブ FTP 転送を許可していないことが原因であることがわかりました。解決策: マシンを別のホスティング プロバイダーに移動します。

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