Outlook 2013 の複数のシステムで、メールを古い順に並べ替えることに関連する問題が発生しています。
私は、古いメールをメールボックスの一番上に置き、先入れ先出し方式で処理できるようにしています。しかし、メールを移動または削除すると、手動でメールを下に移動するまで、画面が更新されず、メールが移動されたことが表示されないことがよくあります。さらに、混乱してメールボックスの別の場所 (多くの場合、一番上) にジャンプしてしまうこともあります。
他の人が報告したこの問題は見つかりませんでしたが、複数のシステムでこの問題を経験しているので、この問題に直面しているのは私だけではないはずです。
Windows 8.1 を実行しており、Office 365 (Wave 15) 経由で Exchange に接続しています。
答え1
Outlook には、バージョン 2013 よりずっと前から、この種の更新バグが常に存在しており、ここで説明したシナリオは、この問題が発生する唯一のシナリオではありません。
2011 年の同様の問題に関する参考資料を以下に示します。
「古いものを上に表示」を使用して並べ替えると、閲覧ウィンドウは常に最新のメッセージではなく最も古いメッセージに再配置されます。。
このような場合に通常与えられるアドバイスは次のとおりです。
- 新しいOutlookプロファイルを使用してみてください
- Outlookを再起動する
- 「グループで表示」をクリック/クリック解除すると、再起動せずに更新されます。
- IMAP または Exchange アカウントのキャッシュを更新する
- Microsoft Office の以前のコピーに戻す
投稿に、オペレーティング システムのバージョンと、Exchange サーバーに接続しているかどうかを追加してください。