父のコンピューター (フランケンシュタイン) が起動しません。ソフトウェア アップデートによって再起動されたのだと思います。起動すると、コンピューターを通常どおり起動するか、復元データを削除してシステム起動メニューに進むかの 2 つのオプションがある選択画面が表示されます。キーボードは機能せず、オプションを選択するどころか、選択できません。何かアイデアはありますか?
答え1
キーボードが BIOS で動作するかどうかを確認します (PC の BIOS メニューに入る方法を Google で検索してください)。そこで動作しない場合は、ハードウェアの問題である可能性が高いです。BIOS で正常に動作する場合、まず、ハブ経由で接続されている場合は、キーボードを PC に直接接続してみてください。それでも問題が解決しない場合は、レスキュー ディスクから起動して、ウイルス スキャンを実行してください。