数日前、起動中に次のメッセージが表示されるようになりました:
NOTICE - HD SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that you backup your data regularly. A
parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem.
Press F1 to continue, F2 to enter SETUP
を押すとF1、以前は正常に起動していましたが、セカンダリ ハード ドライブが Windows エクスプローラーに表示されないことに気付きました。今では、起動時にこのメッセージは表示されなくなり、BIOS もそのハード ドライブを検出できません。
ハードドライブには、通常の故障の兆候（音など）は見られず、物理的な損傷などもありませんでした。長年蓄積されたほこりを除けば、新品のように見えます。
SATA ケーブルを交換して、破損していないか確認してみましたが、無駄でした。ハード ドライブをエンクロージャに入れましたが、それでもうまくいきませんでした。このエンクロージャの電源を入れると、ハード ドライブは回転します。コンピューターは問題なく起動しますが、セカンダリ ドライブはまったく表示されません。
質問：このような問題があるセカンダリドライブからデータを取得するにはどうすればよいでしょうか?
OS:ウィンドウズ7プロ
プライマリディスク:250GB SSD内部
セカンダリディスク:2TBハードディスク内部
答え1
デバイスが BIOS にリストされていない場合は、おそらくインターフェイス エラーが発生しています。HD に接続されたインターフェイス ボードに障害が発生し、ディスク コントローラーがハードウェアのポーリングを開始しても初期化されない可能性があります。投稿から推測すると、別のドライブが存在し、それが表示され、そのドライブが (物理的にまたはラウンド ロビンによって) 割り当てられているチャネルが機能していると考えられます。
スピンドル モーターのベアリングが故障すると、キーンという音が聞こえます。プラッターが動作速度に達しない場合、読み取り書き込みヘッドは停止位置から解放されません。回転音が聞こえたり感じられたりしても、初期化を完了するのに十分な速度ではない可能性があります。
ハード ドライブのインターフェイスが故障したり、機械的な故障が発生した場合は、クリーン ルームに送って多額の現金を支払う以外にできることはほとんどありません。
答え2
BIOS に表示されない場合、USB コンバーター経由でも動作しない場合、または他のシステムでも動作する場合、また以前は動作していた場合、故障しています (まだ回転する場合でも)。交換する必要があります。
データを復元する必要があり、復元できる予備のドライブ エレクトロニクスが手元にない場合は、データ復元の専門家に送る必要があります。こうした業者は通常、無料で診断し、復元が可能かどうかを判断し、見積もりを出してくれます。お客様はドライブを業者に送る費用のみを支払う必要があります。業者がデータ復元に成功し、それを実行したい場合は、データ復元に数百から数千ドルかかることを覚悟してください。