私は Windows 8 を実行している 1 年前の Fujitsu lifebook NH532 ラップトップを持っています。最近、Nvidia グラフィック カードのドライバーをバージョン 331.82 から 335.23 WHQL に更新しましたが、インストール時にラップトップの画面が黒くなりました。コンピューターをオンにすると、BIOS ブート時でも画面は非常に暗いままです (明るさはありません)。ラップトップを日光のそばに置くと、暗くなっている画面が Windows 8 にブートしているのが見え、ログオンできます。操作は非常に難しく、画面の明るさを最大に設定しましたが、画面がまだ暗いため効果がありません。いくつかのことを試しました。
- セーフモードで起動しましたが、画面は暗いままです。
- 以前のシステムイメージを復元しましたが、画面は暗いままです。
- 新しい Windows 8 OS をインストールしようとしましたが、画面が暗いままです。
- サードパーティのソフトウェアを使用して Windows の画面の明るさを最大にしても、画面はまだ暗いままです。
- すべての Nvidia ドライバーを削除しますが、変更はありません。
- Fujitsu のドライバー DVD に付属している Nvidia のバージョン 305.46 を、変更せずにインストールします (サポート サイトにも同じバージョンがあります)。
- 富士通サポート サイトのドライバーを使用して BIOS をバージョン 2.04 から最新バージョン 2.08 に更新しましたが、効果はありませんでした。
グラフィック カードは Nvidia GEForce GT 640M LE です。
私のラップトップには Intel HD グラフィックス ディスプレイ ドライバーもあり、アンインストールして再インストールしてみましたが、変化はありませんでした。
富士通フォーラムでは具体的な情報は何も得られませんでした。Nvidia のアップデートが画面のバックライトに何らかの影響を与えたのでしょうか?
ご提案がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
答え1
これは少し遅いし、最終的にはハードウェアの問題であることが判明しましたが、質問のタイトルが多少関連しているため、NH532 に関する私の経験を共有したいと思いました。
以前、Windows 8.1 で起動した後、NH532 で「黒い画面の問題」が発生しました。外部ディスプレイに投影するだけで、ラップトップの画面は黒いままでした。簡単な回避策は、電源ボタンを 1 回押してスリープ状態にし、再開すると正常に動作することです。最新のBIOSアップデートをインストールする(富士通サポートページで公開された後) Windows 8、8.1、およびそれ以降の 10 の問題を修正しました。
特定の自動Windowsアップデート後、システムが起動しなくなりました。新しいNVidiaグラフィックドライバーは、このシステムと互換性がないことが判明しました。OSを再インストールすると、インストール中に新しいドライバーがすぐにダウンロードされ、再びOSが壊れてしまいました。解決策は最終的に、古い GeForce ドライバー (9.18.13.4725)自動ハードウェア更新を無効にします。