一定期間使用しないと、PC が自動的にロックされます。パスワードを入力してロックを解除した後、ショートカットをクリックすると、アプリケーションが複数回開かれるか、システム 32 フォルダーが開きます。ショートカット、ファイル、フォルダーをクリックできるときもあれば、まったくクリックできないときもあります。キーを押しても何も起こらないか、ランダムにアプリケーションが開くかのどちらかで、この状態になると、アプリを表示する Windows 8 画面にアクセスすることも、サイド パネルを表示することもできなくなります。
Malwarebytes と Avast を使用してコンピューターをスキャンし、いくつかの「潜在的な脅威」を見つけて削除しましたが、この問題はまだ発生しています。コンピューターがロックされた後にのみ発生するようです。
答え1
これは問題のように思われます。私の提案は、ウィンドウを更新することです。
これにより、現在インストールされているすべてのアプリケーションがアンインストールされ、データが失われる可能性があることに注意してください。
- チャームメニューを開く（Windows + C）
- 「設定」をクリックします
- 「PC設定の変更」をクリックします
- 「アップデートと回復」をクリックします
- 「回復」をクリックします
- 「ファイルに影響を与えずに PC をリフレッシュする」の「開始する」ボタンをクリックします。
- 画面の指示に従ってください。
これにより、現在インストールされているすべてのアプリケーションがアンインストールされ、データが失われる可能性があることに注意してください。