
コンピューターに奇妙な影響が出ていますが、診断に困っています。
1) Netflix (または他のウェブベースのビデオアプリ) を全画面モードで使用している場合、全画面モードは 50 分ごとに終了します (概算)
2) 全画面プログラム (ビデオ ゲームなど) を実行しているとき、定期的にデスクトップに切り替わります。これはゲームとは関係なく発生しますが、実際に頻度を計測したことはありません。ゲームは最小化されて次のウィンドウが表示されるのではなく、デスクトップまで表示されます。
定期的にフォーカスを「盗む」何らかのプロセスがあると思いますが、これは完全な推測であり、確認する方法がありません。
注意すべき点:
- Windows 7 64ビット版を実行
- ウイルススキャンで問題なし
- 最近グラフィックカードをアップグレードしましたが、これは(Radeon 5770からATI R9 270Xに)
最終的な解決に向けて進むために、問題を診断するにはどのような手順を踏めばよいでしょうか?
アップデート:
古いカードに戻すと、問題は解決したようです。新しいカードを再インストールしてドライバーを更新し、問題が解決するかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、実際のカード ハードウェアに問題があるはずですよね?
答え1
報告された問題や更新されたドライバーについては、新しいビデオ カードの製造元の Web サイトを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、以前のカードを再インストールし (新しいカード ドライバーを削除)、問題がまだ存在するかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、カードの欠陥または互換性の問題である可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、バックグラウンドで実行されているプロセスを確認します。