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私はWindows 8.1のラップトップを持っています。
起動すると、デスクトップは真っ黒になります。アイコンはなく、デスクトップを右クリックできません。タスクバーを右クリックするか、Windows ボタン + R を押して実行メニューを表示できます。
セーフ モードに入ると、すべてのアイコンが正常に表示されます。ただし、コンピューターが最初にセーフ モードで起動したときは、「ハード エラー」というボックスが表示され、それだけです。
sfc /scannow を実行してみましたが、破損したファイルが見つかったものの修復できなかったというメッセージが表示されました。
DISM を実行してみましたが、エラー 193 が表示されました。
システムの復元を実行しようとしましたが、コンピューターを再起動した後、システムの復元を完了できなかったというメッセージが表示されます。
正直、次に何を試したらいいのか分かりません。誰か何かアイデアはありますか?