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Windows 7 でネットワークに接続できない (ワイヤレスまたは有線)

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Windows 7 でネットワークに接続できない (ワイヤレスまたは有線)

私は有線接続でも無線接続でもインターネットに接続できない友人を助けています。その友人は、通常はどちらでも問題なく接続できるラップトップです。

エラーは、WiFi バーに赤い X が表示されることです。それをクリックすると、「接続されていません。接続できません」と表示されます。

これは Windows 7 OS マシンです。私が試した手順は次のとおりです。

  1. ラップトップの側面にあるハードウェア スイッチがオンになっていることを確認しました (スイッチは見つかりませんでした)
  2. 誤ってオフになっていないか確認するためにキーボードのトグルを押しました（トグルでは何も切り替わらないようです）
  3. デバイス マネージャーで黄色の感嘆符を確認しました (見つかりません)
  4. システム トレイの WiFi バーをクリックし、「トラブルシューティング」をクリックすると、次のメッセージが表示されました:予期しないエラーが発生しました。トラブルシューティング ウィザードを続行できません。
  5. ネットワークアダプタに移動しました。LANとWiFiはプラグを抜くそして接続されていません
  6. WiFi アダプターを無効にしてから再度有効にしてみました (まだ機能しません)
  7. ネットワーク アダプタで「診断」を押すと、次の結果が得られました:トラブルシューティングの読み込み中にエラーが発生しました
  8. 管理者特権のコマンド プロンプトから実行しましたsfc /scannow。特定の % の後に停止し、次のように表示されました:Windows リソース保護は要求された操作を実行できませんでした
  9. を実行しchkdsk /r、 を押してyから を押してenter、コンピュータを再起動しました。Chkdsk を数時間実行し、戻ってみると Windows がログイン画面に表示されていました。
  10. もう一度お試しくださいsfc /scannow。前と同じエラーです。
  11. 両方のネットワーク アダプターをアンインストールし、[アクション] > [ハードウェア変更のスキャン] を押しました。それでも動作しません。

アイデアが尽きました。他に何が考えられますか。

編集（賞金用） 何かが魔法のようにうまくいくことを期待して、上記と同じことを何度も試しましたが、うまくいきませんでした。考えられる限りのことはすべて試しました。最善の解決策は「Windows を再インストールする」ことだとわかっていますが、現時点ではそれは不可能です。

答え1

しばらく前に、Win 7 マシンで似たような問題が発生しました。ワイヤレスではなく有線でしたが、同じ問題が発生しました。

あなたが実行したのとほぼ同じ手順を実行した後、私は次のことを行いました。

  1. Windows Updateでドライバーが更新されましたか？ニック?
  2. その場合は、ドライバーのロールバックを試みてください。
  3. そうでない場合は、NIC の最新のドライバーがインストールされていることを確認してください。
  4. そうでない場合はインストールしてください。
  5. それでも問題が解決しない場合は、NIC のドライバーを見つけた場所に戻り、Vista および XP 用のものも含め、すべての可能な NIC ドライバーをダウンロードしてください。
  6. それぞれインストールしてみて、問題が解決したかどうかを確認します。

私の場合、Windows Update によって NIC の最新ドライバーがインストールされたため、ドライバーを Vista バージョンにロールバックする必要がありました。残念ながら、ドライバーの「更新」バージョンが失敗した理由を説明できるほど私には知識がありません。

また、スカイライン失敗はより大きな問題の前兆である可能性があり、あるいは実際に問題となる可能性もあります。

幸運を！

答え2

試すTCP/IP をリセットするこれを自分で行うには、管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

netsh int ip reset

また、アダプタのプロパティを開くTCP/IPv4 が有効になっており、プロパティが両方とも「アドレスを自動的に取得する」に設定されていることを確認します。

答え3

これは明らかにドライバーの問題のように思えますが、両方有線接続と無線接続が機能しない場合は、別の問題が考えられます。これらのデバイスの両方のドライバーが同時に破損する可能性は低いです。

システム ログのイベント ビューアーでネットワーク関連のエラーや警告メッセージがないか確認し、不明な点があれば Google で検索してください。

比較的安全な方法として、システムの復元を試してください。コンピュータの設定を、問題が発生する前の時点 (または、いつ動作しなくなったか分からない場合は数週間前) に戻すことができます。これで問題が解決しない場合は、いつでもシステムの復元を「元に戻す」ことができます。SR は、ユーザーが作成したドキュメントや電子メールなどに悪影響を与えることはありません。

答え4

CMD (コマンドプロンプト) に入り、次のように入力します。

netsh wlan connect name="接続しようとしているネットワークの名前"

ネットワークが 1 単語を超える場合は引用符を使用します。

以下もお試しください:

netsh interface set interface name="ワイヤレス/有線アダプタの名前" admin=enabled

これにより、アダプタが手動で有効になります。

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