しばらく前にコンピュータがクラッシュし、回復プロセスでウイルス対策ソフトのファイルが失われました。このため、ウイルス対策ソフトをアンインストール、再インストール、または新しいバージョンをインストールできません。失われたファイルが何であるかがわかり、そのファイルをダウンロードしました。しかし、ファイルをウイルス対策ソフトのフォルダに移動しようとすると、管理者の許可が必要というメッセージが表示されます。プロパティ - セキュリティ - 詳細設定でアクセス許可を変更する方法については見たことがありますが、そのようにしても、プログラム ファイルにアクセスするとアクセスが拒否されるというメッセージが表示されます。
このフォルダにアクセスして、失われたファイルを置き換え、現在のウイルス対策ソフトをアンインストールし、新しいウイルス対策ソフトをインストールする方法について何かアイデアはありますか?
不足しているファイルはrtl120.bplです
答え1
おそらくこれを試したと思いますが、明確にしておきます:
- Windowsエクスプローラーでプログラムファイルディレクトリに移動します
- ウイルス対策フォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択します
- セキュリティタブに移動します
- 「編集」ボタンをクリックする
- 上部のリストで「ユーザー」をクリックします
- 下のリストで「フルコントロール」をクリックします
- OKをクリック
ファイルを置き換えることはできますか?
そうでない場合は、「追加...」ボタンをクリックしてテキスト ボックスに「everyone」と入力し、「名前の確認」をクリックして (「Everyone」が見つかったことを示すために大文字で下線が引かれるはずです)、「OK」をクリックし、それにフル コントロールを設定すると、うまく機能するはずです。
完了したら、フォルダーを保護するために、アクセスの変更をすべて元に戻します。