モデムの速度制限

Question

プランを 4Mbps の無制限接続に変更しました。しかし、ADSL 設定 Web ページではダウンロード速度が 573Kbps のままで、ダウンロード速度が遅いです。ISP のカスタマー ケアに電話したところ、モデムの制限が原因なので、すぐにモデムを変更すると言われました。「すぐに」が明確でなく、この件について 1 週間フォローアップしています。そこで質問ですが、モデムの制限を自分でアップグレードすることはできますか?

1. モデムタイプ: T-KD 318-MI
2. いずれにせよ、私は自分のプラン（4Mbps）の料金を支払うので、これは違法なハッキングではありません。

ADSL設定画像:

Answer 1

一部のモデムでは、ISP から設定を再ダウンロードするために、ハードリセットまたは工場出荷時のデフォルトへのリセットが必要です。

通常、これは「リセット」などのマークが付いた凹んだボタンにペーパークリップを当てることで行われます。デバイスの Web ページ設定に押すボタンがある場合もあります。

これにより、Wi-Fi ネットワーク名などの変更した設定がすべてクリアされますが、データ レートも強制的にリセットされる可能性があります。

そうでない場合は、ISP 側でデータ レートを適切に設定する必要があります。