HP ProBook 4540s CD/DVD ドライブがディスクを読み取れない

Question

HP ProBook 4540s ラップトップの CD/DVD ドライブに問題があるようです。ディスクをまったく読み取れません。通常、これはハードウェアの問題だと言うのですが、以前は読み取れたディスクをドライブに入れると、ディスクを読み取ろうとしているが読み取れないような音がし始め、AnyDVD HD は苦労しながらもディスク情報を取得できるようです。何が問題なのか、何か考えはありますか?

Answer 1

私も HP ProBook 4540s を持っていますが、同じ問題が発生しました。ディスクを挿入すると自動再生機能が起動しますが、ディスク ドライブにはファイルに 0 バイトと表示されます。ディスク ドライブも動作を開始しては停止を繰り返し、動作しようとしますが失敗します。

解決方法 - イヤホンと水でレーザーをクリーニングし、蓄積したほこりを吹き飛ばします。

Answer 2

レーザーが少し汚れていたようです。綿棒に消毒用アルコールをつけてレーザーを掃除すると、問題は解決しました。