Logitech M185 マウスに問題が発生しています。ユーザーがデバイスを使用できません。
デバイスは私の PC では問題なく動作しますが (HID 準拠マウスとして表示されます)、彼女のラップトップでは動作しません。デバイス マネージャーの [マウスとその他のポインティング デバイス] セクションには表示されません。
ユニバーサル シリアル バス コントローラー セクションに不明なデバイスがあることに気付きましたが、ドライバーを更新しようとすると、最新のドライバーがあると表示されます。
複数の USB スロットにドングルを差し込んでみましたが、うまくいきませんでした。
何かアドバイス？
これはWindows 7搭載のHP 620ラップトップです
答え1
ユニバーサル シリアル バス コントローラーをアンインストールして再起動し、Logitech ドライバーをインストールし、マウスを接続した USB ソケットを変更しましたが、どれも解決策ではなかったことがわかりました。
問題は、USB ポートが機能せず、どのデバイスも受け入れられないことでした。
HP 620 ノートブックでこの問題を解決するには、最新の BIOS ソフトウェアをインストールする必要がありました。このノートブックの BIOS は 2 か月古いものだったため、この方法ですぐに修正できました。
答え2
Logitech SetPointソフトウェアをインストールしましたか？インストールしていない場合は、ここからダウンロードしてください。ここSetPoint ソフトウェアはレシーバーとマウスをペアリングし、コンピューターで使用できるようにします。
答え3
数か月前、私は同様の問題を抱えていましたロジクール M185 ワイヤレスマウス私の Lenovo ラップトップで、BIOS ソフトウェアを更新すると正常に動作します。