充電器を接続するとパフォーマンスが低下する

Question

私が購入したノートパソコンは、i5 2.40GHz プロセッサ、8GB メモリ、Kingston SSD を搭載した Dell Inspiron N5010 です。

4 か月前に充電器のピンジャックが壊れましたが、まだ動作していました。充電器を差し込んだときにパフォーマンスが大幅に低下したことに気づいたので、新しい充電器を購入したところ、すべて正常に動作しました。

先週、私のラップトップが非常に遅くなったため、Windows 8 を再インストールすることにしました。クリーン インストール後、充電器で同じ問題が発生します。

充電器が差し込まれている場合（バッテリーが内部または外部にある場合でも）、パフォーマンスは非常に低くなります。充電器を取り外し、バッテリー付きのラップトップを起動すると、ラップトップは完璧に動作します。

どちらの場合も、電源オプションは高パフォーマンスに設定されています。

それで、何が問題なのでしょうか?

Answer 1

インターネットでたくさんのドキュメントを読んだ後、次のスーパーユーザー スレッドを読んで、この問題を解決する方法を見つけました。

ラップトップのアンダークロックを止めるにはどうすればよいですか?

BIOS で SpeedStep オプションを無効にすると、ラップトップは正常に動作するようになりました。

Answer 2

古い Latitude 6530 でも同じ問題が発生しました。オリジナルの Dell 充電器で充電していたのですが、突然 PC の速度が低下し始めました。BIOS SpeedStep 設定については知りませんでしたが、AC 充電器を変更するとうまくいきました (サードパーティ製と自宅にある別の Dell 充電器の両方を使用していますが、どちらも問題なく動作しています)。また、故障した充電器は 19.5 ボルトではなく 18.8 ～ 19.0 ボルトを出力していました (自分でテストしました)。

これが他のスーパーユーザーにも役立つことを願っています。

乾杯。