私は Outlook 2013 で電子メールを使用し、無制限の Godaddy Web メールに IMAP でアクセスしています。
このエラーが繰り返し表示されます - 「IMAP サーバーから次の警告が出ています: 電子メールが大きすぎます。サイズを 20 MB 未満に制限してください」
このエラーをなくすにはどうしたらいいですか? メールのサイズ制限はありません。送信トレイには送信待ちのメールは何もありません。
プロファイルを削除して再作成しましたが、同じエラーが発生し、連絡先が消えてしまいました。助けてください。Win 8.1 を実行しています。復元ポイントがある場合、システムの復元で昨日のプロファイルが復元されますか?
答え1
私も同じエラーに遭遇しました。Go Daddy サポートに電話しました。彼はフォーラムで調べた以下の情報を私に送ってきました。
Outlook に移動して、高度な検索を実行します。(検索ボックスをクリックすると、新しいメニュー「検索」が開き、検索ツールのボタンと高度な検索のボタンが表示されます)。
新しいウィンドウ「高度な検索」の最初の行で、[参照] をクリックし、メール アカウント内のすべてのフォルダー (およびサブフォルダー) をチェックします ([サブフォルダーの検索] ダイアログ ボックスをクリックできる場合もありますが、うまくいかないようだったので、すべてのボックスをチェックしました)。[OK] をクリックします。
2 番目のタブ「その他の選択肢」に移動し、「1 つ以上の添付ファイルがあるアイテムのみ」というラジオ ボックスのみをクリックします。他の項目をクリックしたり追加したりしないでください。
[今すぐ検索] (右側) をクリックします。
すべてのメールが表示されたら、サイズで並べ替えます。サイズが 0 (ゼロ!) のメールのみに関心があります。メールを開くと、これらのメールには合計 20 MB を超える添付ファイルがあることがわかります。それらを削除し、ゴミ箱から再度削除します。
Outlook を閉じて再度開きます。すべてのフォルダーの送受信を実行すると、エラー メッセージが表示されずに実行されるはずです。
注: このファイルリストから削除できますが、削除するたびにエラー メッセージが表示されます。フォルダーからアイテムを削除すると、すぐにゴミ箱フォルダーに移動します。ゴミ箱フォルダーからアイテムをすぐに削除してください。 - または - さらに良い方法は、
- 20MB以上のすべてのアイテムを選択します（CtrlまたはCtrl+を押しますShift）。
- Shift「削除」ボタンをクリックしたままにすると、完全に削除されます 。
添付ファイルが 20 MB を超えるアイテムが 6 つありました。ほとんどは、電子メールで送信した写真アルバムと建築設計図です。
答え2
IMAP サーバーは、指定された理由によりメッセージを拒否しています。これは、IMAP サーバーのオペレーターが行ったポリシー設定です。簡単に言えば、IMAP サーバーを運営している人に相談する必要があります。
ゴダディはページ電子メール システムに関するさまざまな制限が記載されています。現時点では、送信メッセージには 30 MB の制限があり、メッセージの添付ファイルには 20 MB の制限があるとされています。