約 7 か月前、膝の高さから PC をカーペットの上に落としてしまい、ブルー スクリーンになりました。落としたとき、私は Black Ops 2 というゲームをプレイしていました。修理しようとして、電源ボタンを長押しして電源を切ってから、バッテリーを取り外しました。その後、読み込みができなくなったので、電源を入れるときに「0」を押して消去することにしました。警告が何度も表示されましたが、私はそれを無視するほど愚かでした。PC のバックアップはどこにも保存していません。
そのため、今ではラップトップを起動するたびに、「再起動して適切なブート デバイスを選択するか、選択したブート デバイスにブート メディアを挿入してキーを押してください」というメッセージが表示されます。その上には、PXE-M0F: PXE ROM を終了していますというメッセージが表示されます。
私たちはそれを PC 技術者に持ち込みましたが、いくつかのテストの後、何もできませんでした。彼らはハード ドライブや内部の接続に問題があるとは一度も言いませんでした。
何をすればいいのか全く分かりません。この問題を解決する方法を教えていただけると大変助かります。
答え1
ワイプとはハード ドライブの内容を消去するという意味ですが、デバイスのオペレーティング システムがワイプされます。つまり、Windows がインストールされていないため、Windows を実行できません。マシンに付属しているはずのバックアップ ディスクやインストール ディスクがない場合、Windows を機能させる唯一の方法は、新しい Windows のコピーを購入することです。マシンの下部にプロダクト キーがある場合は、Windows のダウンロード インストーラーを使用することもできます。これにより、80 ポンド以上節約できます (Windows 7、8 などを選択するかどうかによって異なります)。ただし、ダウンロードするには、動作するコンピューターが必要です。
ワイプ オプションが工場出荷時のデフォルトに戻すだけの場合、落下によりハード ドライブが永久に損傷し、読み取り不能になっている可能性があります。新しいハード ドライブが必要になり、上記の最初の方法を使用する必要があります。