ドメインが 2 つあります。domain.com と domainalias.com です。メール サーバーは domain.com に設定されており、ドメイン エイリアスは domain.com 内のすべてのメール アカウントのエイリアスとして機能します。
例：[メールアドレス]対応するエイリアスは[メールアドレス]
しかし、私たちは顧客に両方のドメインが別々のエンティティであることを示したいと考えました。そこで、私はOutlookを次のように構成しました。ここ。
そのため、domain.com と domainalias.com の両方から、メールが重複することなくメールを受信できるようになりました。
メールに返信する[メールアドレス]問題なく動作しています。Outlookで適切な「差出人」メールアカウントが選択されています。[メールアドレス]「返信ボタンを押すと、
しかし、エイリアスに返信するときに問題が発生します。エイリアスの場合、受信したメールに返信するたびに、手動で「差出人」アカウントを選択する必要があります。[メールアドレス]デフォルトでは、Outlook は「差出人」にデフォルトの電子メール アカウントを設定します。ただし、運用チームのメンバーはこれを簡単に忘れたり見落としたりする可能性があります。
domainalias.com に送信された電子メールの返信ボタンが押されるたびに、domainalias.com の対応する「送信元」アカウントを選択するように Outlook に指示/構成する方法はありますか?
私は次のような質問に遭遇しましたここ、ここそしてここ. しかし、それらは私のケースでは適切な解決策を提供しませんでした。
使用している Outlook のバージョンは 2007 です。メール サーバーは MailEnable Standard Edition です。メール サーバーは、Web ストアとともに Windows 2012 VPS 上に構成されています。
実際のメールとエイリアスメールのメールヘッダーを確認しました。両方のヘッダーは、暗号化された署名とメッセージ ID を除いてほとんど同じです。では、Outlook はどのようにして違いを見つけ出し、domain.com の実際のアカウントと domainalias.com の既定のアカウントを設定するのでしょうか。
答え1
メール サーバーは Exchange だと想定していますか? Exchange の場合、メールの送信先アドレスを自動的に検出することはできません。メールを開いて返信すると、メール アドレスではなく、Exchange (Active Directory) ユーザーに基づいて認識されます。そのため、メッセージが送信されたメール アドレスを区別できません。(おっしゃるとおり、ヘッダーは異なるものではないため、これを行う方法はありません。)
回避策としては、2 つの個別のメールボックス (各メール アカウントに 1 つ) を作成し、アクセスを委任してユーザーが Outlook で両方のアカウントを表示できるようにすることです。メールは別々に保存され、返信は正しいメール アドレスから送信されます。ただし、これは望んでいる方法ではない可能性があり、別の問題が発生する可能性があります。