
フルスクリーン アプリケーションを実行すると、警告なしにマシンが自動的に再起動するという問題が時々発生します。イベント ビューアーで確認したところ、カーネル電源障害のようです。
イベント詳細:
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-09-06T10:34:27.615210700Z" />
<EventRecordID>108165</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Rami-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
答え1
イベント ビューアーで確認したところ、カーネル電源障害のようです。
カーネル電源イベント ID 41 エラーは、コンピューターがシャットダウンされたとき、または予期せず再起動したときに発生します。Windows を実行しているコンピューターが起動すると、コンピューターが正常にシャットダウンされたかどうかを確認するチェックが実行されます。コンピューターが正常にシャットダウンされなかった場合、カーネル電源イベント 41 メッセージが生成されます。
...
電源が不足しているか故障している場合、この動作が発生する可能性があります。
...
シナリオ 3: システムがランダムに再起動し、Stop エラー BugcheckCode がリストされない、またはコンピューターが完全に応答しなくなる (ハード ハング)
これはあなたのデータと一致します<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
このシナリオは通常、ハードウェアに問題があることを示しています。問題を切り分けるには、次の項目を確認してください。
- オーバークロック: オーバークロックを無効にして、システムが正しい速度で実行されたときに問題が発生するかどうかを確認します。
- メモリを確認する: メモリ チェッカーを使用してメモリを確認します。各メモリ チップが同じ速度であり、システム内で正しく構成されていることを確認します。
- 電源装置: 取り付けられているデバイスを適切に処理するために、電源装置のワット数が十分であることを確認します。メモリを追加したり、新しいプロセッサをインストールしたり、追加のドライブをインストールしたり、外部デバイスを追加したりした場合、それらのデバイスは、現在の電源装置が安定して供給できる以上の電力を必要とする可能性があります。
- 過熱: ハードウェアの内部温度を調べて、システムが過熱していないかどうかを確認します。
- デフォルト: システムをシステムのデフォルトにリセットして、システムがデフォルト構成で実行されているときに問題が発生するかどうかを確認します。