ウイルスがネットワークを混乱させ、インターネットに接続できない

Question

悪意のあるプログラムをダウンロードし、コンピュータを危険にさらしました。「Smartbar」アプリケーションと、おそらくキーロガーかその類のいくつかのアプリケーションがインストールされました。Malwarebytes Anti-Virus を使用してほとんどを削除しましたが、現在はインターネットに接続できません。Kaspersky TdssKiller を実行しましたが、何も検出されなかったという表示が返されました。ホスト ファイルもリセットしました。インターネットに接続していると表示されますが、どのアプリケーションもインターネットに接続できません。

Answer 1

マシンが感染すると、オンラインに接続したりソフトウェアをダウンロードしたりできなくなります。この場合、別のコンピューターでファイルをダウンロードしてから、感染したコンピューターに転送する必要があります。ファイルは CD/DVD または USB フラッシュ ドライブ経由で転送できます。

セーフモードを使用して起動し、ウイルス除去スキャナーを実行してみてください。