Windows 8 を実行しているマシンを持っています。銀行取引明細書を印刷しようとすると、どのプリンターを選択するかを尋ねるサイドバーが表示されます。プリンターを選択すると、プリンターに接続できないというメッセージが表示されます。また、右クリックのコンテキスト メニューを使用して Web ページを印刷しようとすると、次のメッセージが表示されます。
Internet Explorer has stopped working
Outlook や Word などの他のプログラムから印刷する場合は、通常の印刷ウィンドウがポップアップ表示され、同じプリンターに問題なく印刷されます。
これの原因と修正方法について何かアイデアはありますか?
答え1
2 つのリンクに、Internet Explorer (64 ビット) と Internet Explorer というラベルが付いています。Internet Explorer 64 のようなアイコンが 2 つと、ラベルが付いていないアイコンが 1 つある場合は、Internet Explorer 32 を使用して、必要なページを印刷できるかどうかを確認してください。
同じ問題が Microsoft フォーラムで議論されています。ただし、古いバージョンに戻す以外に適切な修正方法はまだありません。