Logitech T650 タッチクリックと右クリックが機能しない

Question

私は Logitech T650 ワイヤレス タッチ パッドを持っています。Windows 7 Professional、64 ビットを使用しています。デバイスを充電し、USB レシーバーを接続して、ドライバーをインストールしました。

カーソルの移動は機能し、一部のジェスチャ（2 本指スクロールなど）は機能します。ただし、タップしてクリックしたり右クリックしたりすることは機能せず、デバイスを使用してマウスをクリックすることはできません。

フォーラムを検索してみたところ、この問題 (Windows 8 でも) を経験しているユーザーが多数いるものの、Logitech サポートから役立つサポートを受けられていないことがわかりました。

ハードウェアに欠陥があるようには思えません。カーソルの動きは機能します (実際、非常にうまく機能します)。何らかのドライバーの問題ではないかと考えています。何が問題なのでしょうか。また、これを修正するにはどうすればよいでしょうか。

Answer 1

問題は、このデバイスが正しく機能するには Logitech の SetPoint ソフトウェアが必要なのですが、指示に従ってデバイスを接続するだけでは、Windows が自動的にインストールするドライバーでは不十分だということです。

まだデバイスを接続しておらず、デフォルトのドライバーをインストールしていない場合は、次の部分をスキップして、SetPoint のインストールに直接進んでください。

すでにデバイスを接続している場合は、まず既存のドライバーをアンインストールするこれを行うには、デバイスを接続した状態で次の手順を実行します。

1. へ移動始める->コントロールパネル->デバイスマネージャ「マウスとその他のポインティングデバイス」で「HID準拠マウス」を探します。マウスが複数ある場合は、システムから他のマウスを取り外して絞り込むか、それぞれのプロパティを表示して、詳細で、「ハードウェアID」を選択し、「VID_046D&PID_C52B" - それだ。
2. デバイスマネージャーリストでデバイスを右クリックし、アンインストール。
3. デバイスをシステムから取り外し、タッチパッドの電源をオフにします。

実際に既存のドライバーを最初にアンインストールする必要があるかどうかはわかりませんが、私はこのような種類のものは最初からやり直すことを強く信じています (これが機能した直接の経験がある方がいらっしゃいましたら、コメントに投稿してください)。

今SetPointをインストールする:

1. 訪問SetPoint ダウンロードページ(この記事を読んでいるときにリンクが壊れている場合は、Logitech のサイトで「SetPoint」を検索してください)。
2. 「Windows 7」などを選択してダウンロードしてください。これは 78MB という不相応な大きさです (そうです、2014 年ではマウス ドライバーは 217 枚の倍密度 5.25 インチ フロッピー ディスクにちょうど収まるサイズです)。
3. インストーラーを実行します。
4. T650 のレシーバーと充電ケーブルを接続し、タッチパッドの電源を入れます。ドライバーがインストールされるまで数秒待ちます。すると... タダ! (デバイス マネージャーに「Logitech HID 準拠 Unifying マウス」が表示されます)。タップしてクリックし、右下隅をタップして右クリックし、タップして押したままドラッグします。

Windows 8でも手順は同様です。Windows 10で上記の方法がうまくいかない場合は、ロングモントヘルプの回答他にも試してみるものがあります。

SetPoint ソフトウェアを使用してデバイスを設定できます。デバイスでバッテリーの状態を確認することもできます。すばらしい!

Answer 2

私の Logitech T650 は Windows 7 では問題ないように見えましたが、Windows 10 にアップグレードした後、上記の問題と同様に、何もクリックできなくなりました。上記の解決策の手順に大まかに従って作業を開始したところ、Unifying レシーバー、キーボードとタッチパッドのコンボ、ワイヤレス マウス、T650 タッチパッドを共有している 3 つの Logitech デバイスのいずれも、Setpoint をアンインストールしてもまったく影響を受けないようでした。Logitech のサイトで提供されているバージョンは、新しいバージョンが既にコンピューターで実行されているためインストールできなかったため、Setpoint をアンインストールしました。Setpoint は不要と思われるため、再インストールしませんでした。Unifying レシーバーへの接続を制御する Logitech Unifying ソフトウェアがあります。アップグレード前に、T650 を認識して Windows 7 で動作させるために、当初はそのソフトウェアをインストールする必要がありました。

Logitech のサイトで、T650 の新しいファームウェア バージョン 041.001.00038 を見つけました。このバージョンでは、t650 にクリック機能とダブルクリック機能が追加されるそうです。
この実行ファイルをダウンロードして実行しましたが、何も起こらず、t650 はまだクリックされませんでした。

Unifying ソフトウェアの詳細設定に「ファームウェアの更新」機能があることがわかったので、それを使用して更新したところ、t650 が正常に動作するようになりました。Setpoint はインストールされていません。少なくとも、[すべてのアプリ] にも、[コントロール パネルのアプリと機能] の [アンインストールするアプリ] リストにも表示されません。