背景画面とカーソルだけ

背景画面とカーソルだけ

ノートパソコンでエラーが発生していた隣人を助けようとしています。隣人はオリジナルの Windows 7 CD を持っていないので、私はブート CD のコピーを使用しました。これを実行すると、言語を選択するように求められ、その後、背景画面 (アイコンなし) とカーソルのみが表示されます。Ctrl + Alt + Del を試しましたが、何も起こりません。他にできることはありますか?

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