dell latitude e6540 e port plus ii ネットワーク アダプタが動作しない

Question

私はDell Latitude e6540 と E-port plus IIdell latitude e6540 e port plus ii ネットワーク アダプターが動作しません。ポート リプリケーターのネットワーク アダプターが動作していないことが原因です。ネットワーク ケーブルをラップトップに直接接続すると動作しますが、ラップトップが E-port Plus II 内にある状態で接続すると動作しません。

何が起こっているのか誰か知っていますか。

念のため言っておきますが、これは 2 台目の E-port plus II で、同じ問題があります。最初のものは Dell によって交換されましたが、それでもまだ同じ問題があります。

私の英語については申し訳ありません。私は英語を母国語としていません。

Answer 1

まず、システムの BIOS を Dell サポート サイトで入手可能な最新のものに更新することをお勧めします。BIOS 更新が効果をもたらさない場合は、イーサネット、ギガビット コントローラー ドライバーも更新されていることを確認してください。

これらのアップデート後も問題が解決しない場合は、再度Dellのテクニカルサポートに連絡し、Dellの社内ナレッジベースの記事を参照することをお勧めします。SLN293951お使いのシステムではマザーボードの交換が必要になる可能性があり、この記事ではこのシステムに関する Dell 技術者向けのプロセスについて説明します。

#デルのために働く

よろしくお願いいたします。

Answer 2

ドッキング ステーション接続が機能するには、Windows 7 でアダプタ速度を 100 Mbit に設定する必要がありました。自動ネゴシエーションに設定すると機能せず、アダプタを 1 Gbit に設定できませんでした。接続のもう一方の端には Brocade ICX6450 ギガビット スイッチがあります。スイッチのポート速度を 1 Gbit に設定しようとしたことはまだありません。おそらく、これで機能するでしょう。ポート リプリケータ付きの Lenovo ラップトップもありますが、ラップトップは 1 Gbit に対応していますが、100 Mbit に制限されていることは確かです。